Mömax
Mömax este un magazin de profil din Timișoara, specializat în mobilier și decorațiuni interioare. Oferta lor include o gamă largă de produse, de la colțare și dormitoare, până la accesorii diverse pentru amenajarea casei. Clienții apreciază în general calitatea produselor, însă experiența de cumpărare poate fi afectată de inconsistențe în ceea ce privește serviciile de livrare și comunicare.
Deși experiența cu personalul din magazin este adesea catalogată ca excelentă, procesele de achiziție, în special pentru produse aflate în depozit, pot fi ineficiente și frustrante. Este important ca Mömax să optimizeze fluxul de informații și să îmbunătățească coordonarea departamentelor pentru a oferi o experiență mai fluidă și satisfăcătoare clienților.
Caracteristici și servicii ale Mömax
Din partea companiei
- Se identifică drept companie deținută de o femeie
Opțiuni pentru serviciu
- Livrare
- Servicii la locație
- Livrare în aceeași zi
Accesibilitate
- Intrare accesibilă pentru persoane în scaun cu rotile
- Parcare accesibilă pentru persoane în scaun cu rotile
Oferte
- Servicii de instalare
- Serviciu de asamblare
Dotări
- Wi-Fi
Planificare
- Cumpărături rapide
Plăți
- Carduri de credit
- Carduri de debit
- Plăți mobile prin NFC
Recenzii clienți
Mömax are o rating de 4.2 / 5 bazat pe 3089 recenzii pe Google
Am achiziotionat un coltar Axel la pretul de 7000 de lei si sunt foarte multumita de el. In schimb, serviciul cu clientii si baietii de la transport lasa de dorit, motivul pentru care dau o stea. Au reusit sa imi atinga peretele stricandu-mi finisajul. Desi am sunat imediat la serviciul de clienti (ora 4), acestia mi-au spus sa revin cu alt telefon la ora 6 pentru a lua legatura cu cineva de la Timisoara. Am sunat a doua oara, la ora 6 pentru a comunica problema. Ziua urmatoare am fost sunata pentru remediere concluzia fiind ca este tot vina clientului. Mi s-a reprosat faptul ca trebuia sa sun imediat la serviciul cu clientii ( desi am facut la ora 4 asta, imediat dupa plecarea livratorilor) iar apoi mi s-a spus ca am mintit si ca am sunat doar la ora 6 + alte multe motive fara niciun sens
Am achizionat acest model de mobila din magazin.Desi a venit cu piese lipsa in ambalaj si nu am putut monta mobila.Doamna care este responsabila de magazin a fost de nota 10.Ma lasat sa desfac piesa lipsa din mobila expusa.Multumesc enorm
Am ajuns acolo, nu suntem din zona, am vrut sa luam un scaun la oferta. Ni s-a spus ca ei nu au acolo scaunele, trebuie sa mergem la depozit sa le cumpărăm. Am ajuns la depozit, nu am putut sa il achizitionam pt ca trebuia sa il platim la showroom si sa il ridicam de la depozit. Un simplu scaun. Acum înțeleg de ce Ikea e mai ok. Nu eram din localitate, am vrut să cumpărăm scaunul, nu am reușit. Varianta - livrare la 150 lei, , cca 25% din valoarea lui. Model de business aiurea. Ai un showroom, cumperi mobilă, dar trebuie să te deplasezi înafara orașului, unde sunt într-un depozit doi tipi plictisiți care răspund laconic nu, nu se poate. Și se uită la tine, așteptând să pleci cât mai repede. Poate de aceea Ikea e mai tare.
Comand online, platesc online si sunt obligat sa trec pe la magazinul din Aradului pentru a lua o hartie cu care sa merg la depozitul din Dumbravita sa ridic marfa. NU. ASA NU. Este stupid si aberant. Ca in epoca de piatra. Oare e complicat sa fie trimis si amaratul acela de document pe email ca si confirmarea comenzii. Sau aduceti marfa la magazin si e rezolvata elegant problema.
Anul trecut, am achiziționat o mare parte din mobilierul pentru noua noastră casă de la Mömax Timișoara, iar experiența a fost una de excepție datorită echipei lor dedicate. Vreau să menționez în mod special profesionalismul și răbdarea Doamnei Olimpia, care m-a ajutat cu configurarea bucătăriei. Întreaga experiență a fost mult mai ușoară datorită implicării și atenției sale la detalii, reușind să transforme toate cerințele și dorințele noastre într-un spațiu perfect funcțional și estetic. De asemenea, doresc să-i mulțumesc Domnului Zoli, care a montat întreaga mobilă cu o precizie incredibilă. Profesionalismul său s-a văzut în fiecare detaliu – totul a fost montat perfect și fără probleme, ceea ce ne-a făcut să ne bucurăm imediat de noile piese de mobilier. Am achiziționat o canapea de living, un pat de dormitor, întreaga mobilă de bucătărie, precum și masa și scaunele pentru dining. Fiecare piesă este de o calitate excelentă și se potrivește perfect în casa noastră. Recomand cu încredere echipa de la Mömax Timișoara pentru oricine își dorește o experiență plăcută și fără griji, de la achiziție până la montaj. Mulțumiri speciale Doamnei Olimpia și Domnului Zoli – datorită lor, casa noastră arată și funcționează exact cum ne-am dorit!
Magazinul este extraordinar și calitatea pe care o oferă este la superlativ. Ce lasă de dorit este atitudinea angajaților de pe raionul de bucătărie, 0 chef de muncă și tratează clientul execrabil. Vă sugerez să nu cumva să le deranjați pe doamnele de acolo dacă nu doriți să primiți ochi dați peste cap și să fiți luați la 11 m
un lucru fff deranjant , (obicei de care am crezut ca au scapat) pt o comanda online cu ridicare personala mai trebuie sa trec prin magazin si dupa aceea sa ridic marfa din depozit(depozit aflat in alta parte din oras) Ce rost mai are ca am comandat online daca tot trebuie sa vin in magazin ???!!!! hai sa ne plimbam …… repet fff deranjant , pt asta ar merita 1 stea
Informații despre Mömax
Adresă
Mömax se află la Calea Aradului 123, 300645 Timișoara, România
Telefon
Numărul de telefon al Mömax este +40 256 254 611
Website
Site-ul web al Mömax este: moemax.ro
Ore de program
Luni: 10:00–20:00
Marți: 10:00–20:00
Miercuri: 10:00–20:00
Joi: 10:00–20:00
Vineri: 10:00–20:00
Sâmbătă: 10:00–20:00
Duminică: 10:00–20:00