Media Galaxy

O ZERO stele își bat joc de clienți în ultimul hal .Mare atenție .Am cumpărat un produs on-line un produs expus in magazin care în cealaltă zi l-am returnat , deoarece era defect din fabricație.Deoarece am plătit cu cardul am fost informat că voi primi banii în 3 zile lucrătoare.După 3 zile am sunat la serviciul clienți unde am fost informat că magazinul unde am achiziționat produsul trebuie să îmi restituie banii.Am sunat la magazin acolo mi-au spus că trebuie să sun la serviciul clienți că am plasat comanda on-line Deci ping-pong.O altă problemă am avut cu un smartwatch care nu se mai încărca.A fost refuzată garanția deoarece avea o zgîrietură minoră pe ecran (deoarece nu a fost aplicată o folie de protecție).Nu recomand acest magazin deloc Mai repede restituie banii înapoi cei de la AliExpress.

Un loc bun de cumpărat aparaturi dar mai exista unele probleme destul de des din păcate.

Security si manager pentru ce ? Un nesimtit intram in magazin si ne uitam la telefoane dintr-o data suna o alarma si vine la noi urland ca dece atingem telefoanele si tipa la noi ca nu r un loc de joaca sa stam ore sa ne jucam pe telefoane ( fiind acolo de nici 5 minute) am iesit din magazin si i-am spus ca nu au trecut nici 5 minute de cand am intrat dupa ne spune ca nu a auzit ce am spus

Am cumpărat o pereche de căști,iar când am ajuns acasă era cutia goala.Ma duc înapoi la ei îmi dau căștile ajung iar acasă și vad ca lipsește microfonul,iar mam dus înapoi la ei dar nu găseau microfonul.Am zis ca vreau sa returnez și sa mi se dea alte căști sau bani înapoi.am precizat ca nu pot returna și nici bani nu mi iau dat înapoi.A rămas ca se uita pe camere și ma suna nu ma sunat nimenea.Si precizez ca vin din baia mare plus pe lunga sunt și însărcinată...Angajați sunt pe telefoane când intri nau treaba clienților,nu verifica ce îți dau habar nu au de nimic sunt acolo pedegeaba .. Bine ca au salarii pedegeaba,niște iresponsabili

Nu recomand am cumpărat un cablu usb de la Hama 31.99 lei care după 1 lună nu mai funcționează şi nu vor să îl schimbe .... produsul este defect de fabrică şi la recepție am aşteptat 15-20minute până a venit un angajat care vorbea vulgar şi de bat jocură , duminică ora 18:00 10.12.2023 , orice am cumpărat au fost defecte nu e problemă merg la protecția consumatorului şi veți primi amendă minin 10.000 lei dau şi 32 de lei am şi garanție 6 luni produsul nu mai încarcă telefonul şi tot nu vor să îl schimbe , voi face reclamați şi la şefi şi peste tot

Am cumparat o masina de spalat rufe,pe care am asteptat o saptamana iar in ziua livrarii,am sunat pe curier sami zica cu nu va fi livrat coletul de oare ce i sa stricat masina. Cu greu ne am inteles ca eu am nevoie de aparat si trebuia sa merg eu dupa colet sa ridic de pe masina inmatriculata in Polonia.Bine inteles am platit 75 ron pentru transport la domiciliu,ca la urma sa maduc eu cu masina personala pe banii mei,dupa colet. Ar fi frumos sa restituiti bani de transpot tocnai daca nu santeti in stare de o livrare. Ulterior am aflat ca coletul meu a fost plimbat tot judetul. Politica firmei este una foarte proasta,chiar nu mai am sa cumpar nimic da ciar nimic de la ei!!!

Nu recomand sub nicio formă , Ați pierdut un client fidel regret că am cumpărat o grămadă de produse am cumpărat frigider era no frost avea 1-2 luni de la achiziție și s-a stricat mâncarea în el deși era pe 3 imi fine lam pus pe 5 tot s-a stricat nu racea aproape deloc nici nu au vrut să mil schimbe sau să îl trimită în service la fel și un Laptopul de Gaming nu se mai aprinde desi nu e spart nu nimic a fost folodit coorect si cica eu leaș fi stricat am cheltuit aprox 10.000 lei am luat si trotineta electrica si telefon care par a fi majoritatea produse defecte și personal foarte obraznic și nesimțit după ce că stai 30 min la recepție să vină un angajat nici nu era rând la recepție în magazin nu erau decât 2-5 clienți și angajați nu erau ocupați toții stau pe Facebook sau la bârfa dacă ceri ajutorul cuiva zice că să caut eu întreb de specificați și chesti generale nici nu raspunde după aerul condiționat au zis că vine într-o săptămână maxim și a durat 1 lună ... orice cumperi veți regreta nu mai cumpăr de aici cât trăiesc mă duc la 乇爪卂G҉ unde este personal amabil și sunt produse de calitate chiar dacă este plin cum intri ești servit și ajutat