Altex Iasi Palas Mall

AltExemplu de magazin care nu da doi bani pe client. Taxe de igienizare luate cu japca, comunicare jalnica, retur cu o gramada de chichite ascunse "legal" prin documente de nici aia de la juridicul lor nu cred ca le-au citit vreodata. De azi inainte am sa prefer competitori mai scumpi, dar mai orientati spre client, decat mai ieftin si ceva cu de 2x diferenta inapoi ;). Cat respecti oferi, atata primesti. Am sa mai intru in magazinele altex maxim sa-mi fac nevoile.

Nu recomand! Pana acum, am tot apelat la serviciile Altex care au fost ireprosabile, insa in ultimele saptamani am achizitionat o masina de spalat si un frigider pentru care am facut retur. Masina de spalat am returnat-o pentru ca era mult mai mica, insa banii mi-au fost restituiti abia dupa o luna (dupa apeluri nenumarate si dupa ce am anuntat ca voi face reclamatie la ANPC). In cazul frigiderului, situatia a fost si mai "frumoasa". Am primit un frigider lovit si nefunctional (nu raceste absolut deloc). Magazinul Altex mi-a blocat suma de bani, pe motivul politicii lor de retur (care dureaza pana la 14 zile) si am ramas fara frigiderul vechi si fara cel nou si fara bani. Deci, daca doriti sa pierdeti ore dand telefoane in call-center si sa va blestemati zilele, apelati la magazinul Altex!

Experiență dezamăgitoare în magazin. Am stat destul de mult timp cu un produs în mână și aveam întrebări clare despre el, însă angajații nu m-au băgat în seamă. Când am reușit totuși să vorbesc cu cineva, am primit doar răspunsuri de genul „nu știu" și scuze, fără să încerce să se informeze sau să mă ajute. Din păcate, lipsa de interes pentru clienți m-a făcut să renunț la achiziție.

Personalul foarte amabil, am fost îndrumat către cea mai buna opțiune. O sa revin cu plăcere aici

Un magazin impecabil, cu produse originale Apple, profesionalism și amabilitate. Un brand românesc de succes, reprezentat foarte bine și la Iași.

PE 6 NOIEMBRIE ,AM CUMPĂRAT O MAȘINĂ DE SPĂLAT DIN ALTEX MOLDOVA. LIVRARE INTR -UN TIMP FOARTE SCURT . MULȚUMESC ȘI FELICITĂRI !!! ȚINEȚI -O TOT AȘA . MULT , MULT SUCCES !

Foarte grețoși angajații. "Mi-am permis" să deranjez angajații din statul pe telefoane pentru a face un retur. Se comportă foarte urât cu clienții. Mi s-a zis că nu se poate face retur că nu am toate datele pe bon, într-un final s-a putut face returul. Daca se vrea se poate! În schimb doamna de la casă s-a comportat foarte frumos și a vorbit exemplar, nota 10 pentru ea!