ECR SERV IAŞI SRL-CASE DE MARCAT

Se comportă urat și serviciile sunt scumpe.

Foarte prompti, amabili si profi. Recomand

Foarte primitori si de ajutor, scurt si la.obiect, m-au intrebat de am nevoie si mi-au arata produsele ce se potrivesc cu ce am descris.

Oameni și servicii de 5 stele

Daca puteti trece cu vederea ca o casa de marcat pe care sunteti nevoiti ( mai corect sunteti obligati de infractorii din guvern) sa o cumparati se vinde cu 800 lei pe site-ul importatorului (bineinteles ca are si adaos comercial, iar dealerul are rabat la acest pret...), iar din Iasi o luati cu 1350 lei (incluzand fiscalizarea si contractul de mentenanță de 1 an - de care fizic nu am avut nevoie niciodata in ultimii aproape 10 ani), adica adaugand 550 lei peste valoarea produsului pentru operatiile pe care le face dealerul, cea ce s-ar traduce printr-un adaos de aproximativ 70% peste valoarea produsului achiziționat, daca considerati ca acest adaos este etic/justificat, atunci mergeti cu incredere sa cumparati de aici.... Ca punctaj pozitiv pot spune ca m-au ajutat online sa instalez o casa de marcat la calculator, ceea ce m-a scutit de un drum, pretul nu a fost mare si au fost serviabili. Ca punctaj negativ, asa cum am mentionat in partea introductiva, mi se pare ca adaosul pentru serviciul prestat, in conditiile in care nu este o nevoie/cerinta a mea ci o obligație pe care nu o pot ocoli, lasa impresia unei bresle care trăiește de pe spatele firmelor, mici si mari in aceeasi masura... Ca o concluzie, este ca si cum iti cumperi o masina noua de 10.000 de euro si ca sa poti sa pleci cu ea mai dai 7.000 de euro pentru ca ti-o pregătesc si pentru primul an de service....

Am avut o experiență extrem de bună și țin sa le mulțumesc încă odată pentru toată amabilitatea și promptitudinea de care au dat dovadă. Mi-au oferit toate informațiile necesare de la bun început chiar telefonic, până să ajung la ei. Nu pot spune din păcate același lucru despre cei de la INITA care nici măcar telefonic nu s-au obosit să-mi răspundă la niște simple informații, nu mai discut despre diferențele de preț.

Nu stiu cine a fost atat de incantat sa acorde 5 stelute. Experienta mea cu ei este una de groaza! Nu respecta clientul, sunt rasisti, daca li se pare ca omul nu se pricepe, profita ca sa le bage pe gat tot felul de produse proaste. Daca suni sa ceri explicatii te trateaza de parca esti un idiot facandu-te sa crezi ca tu esti vinovat si nu produsul prost pe care l-au vandut. Am vrut sa returnam produsele si ne-au obligat sa achizitionam altele noi. Nu ofera solutii ci doar cer bani pe inca un soft, inca o memorie si tot asa! Deja, cu banii dati suntem in imposibilitate sa respectam legea din vina lor. Sunt in domeniu de ceva vreme si colaborez si cu cu alte firme de profil, aceasta firma, desprinsa din fosta INITA are un comportament comunist. Or fi si cativa oameni buni acolo insa degeaba, daca politica firmei este de fraiereala sau "mangleala" cum se spune mai nou!