Crowne Plaza Constanta - Mamaia Beach

Într-o perioadă în care ospitalitatea autentică devine tot mai rară, modul în care am fost primiți la Crowne Plaza Mamaia ne-a impresionat profund. Daria ne-a întâmpinat cu o căldură, un entuziasm și o implicare cum rar mai întâlnești – eticheta impecabilă și atenția la detalii au făcut ca momentul sosirii să fie cu adevărat special. Am fost ajutați să pregătim camera într-un mod special, iar primirea a fost absolut spectaculoasă. În calitate de membri IHG, am simțit cu adevărat aprecierea hotelului – chiar și managerul s-a asigurat că totul este perfect. Am fost cazați într-un apartament cu dublă vedere, către mare și lac, cu o priveliște absolut superbă. Camera a fost impecabilă, elegant amenajată, luminoasă și perfect întreținută. Se vede clar grija pentru confortul oaspeților și standardele înalte de curățenie – serviciul de housekeeping a fost ireproșabil pe toată durata sejurului. Mulțumiri speciale doamnei Ruth, personalului de securitate și întregii echipe pentru profesionalism, amabilitate și implicarea de pe tot parcursul sejurului. Am avut parte de o experiență memorabilă și ne vom întoarce cu mare drag oricând!

Amplasat foarte bine... pe plajă practic.... spa ul frumos... sala de forță mică.... preturi la bar foarte mari

Pacat de hotel, acesta arata bine dar serviciile au fost de proasta calitate. Am asteptat la restaurant 45 de minute sa ni se ia comanda si am renuntat. Aveam masa platita la cina organizata dar am preferat sa plecam in alta parte.Ce pot sa zic, a fost o placere sa cautam sambata seara un loc la restaurant in Constanta..

O locație excelentă pentru vacanțe pe litoralul românesc. Aproape de plajă cu diverse dotări hotelul oferă condiții pentru o vacanță de vis. Încercați și nu veți regreta.

Un hotel superb, la standardele hotelurilor de lux! Camera impecabila cu terasa de pe care ai vedere la mare. Toate detaliile arata mult bun gust. Mancarea delicioasa, angajatii draguti si dornici sa ajute! Recomand cu mare drag!

Un hotel excepțional! Servicii impecabile, personal amabil și profesionist, camere elegante și foarte curate. Micul dejun variat și delicios. Facilități de top și atmosferă relaxantă. Recomand cu încredere!

Am stat o noapte in 6-7 Septembrie si a fost o experienta oribila, din cauza cluburilor din preajma, Loft si Asylum Beach. Am sesizat angajatilor si managementului hotelului situatia si mi s-a raspuns ca situatia e cunoscuta. Argumentul lor ca se vede pe harta ca sunt cluburi in jur si ca oricum nu au ce sa faca. Faptul ca localizarea hotelului in apropierea acestor cluburi este indicata pe harta, nu este un argument valid, atata vreme cat programul mentionat pe harti al cluburilor mentionate nu depaseste ora 12 AM. Cand am facut rezervarea stiam ca exista aceste cluburi in apropiere si mi-am asumat asta, luand in considerare programul pe care il afiseaza: - Loft - pana la 12 AM - Asylum - pana la 10:30 PM. Daca s-ar respecta acest program situatia ar fi acceptabila. Insa ce am relatat eu s-a desfasurat pana la 4:30 AM, ceea ce este o diferenta semnificativa si mi-a creat un disconfort major. La etajul 10, cu ferestre inchise, storuri si draperii trase, zanganeau geamurile si simteam basii in piept. Angajatii de la receptie, in urma repetatelor sesizari din acea noapte, mi-au spus ca managementul hotelului cunoaste faptul ca se depasesc frecvent aceste ore de program ale cluburilor din apropiere. Cu toata considerati pentru munca personalului din hotel, pentru curatenie, confort in camera si servire buna, am decis sa nu mai rezerv la acest hotel si imi mentin decizia. Din punctul meu de vedere, calitatea generala a hotelului are de suferit, din pacate, atata vreme cat nu se iau masuri pentru a proteja confortul clientilor hotelului si din acest punct de vedere.