A&D Electroservice SRL

Recomand,firma serioasa! Promptitudine si seriozitate,constatari rapide,preturi accesibile!

Sunt 3 luni de când au venit să constate contracost o MSV Candy. Am sunat de mai multe ori la ei. Au venit cu o piesă lipsa in decembrie iar săptămâna trecută când am sunat mi s-a spus că nu mai colaborează în noul an cu Candy... Sa înțeleg că am rămas nerezolvat și cu banii de constatare luați?

Constatare gresita privind un defect inexistent (platita), comanda piese si montaj piese nenecesare, cu inlocuirea celor bune, dar doar pe baza constatarii gresite, aruncarea responsabilitatii intre tehnicieni (nu stiu dom'le nu fac eu constatarea, eu doar montez chiar daca vad ca nu e stricata), atitudine neprofesionista a sefului de service (nu sunteti specialist, asa spuneti toti romanii, nu vreti sa platiti astia cu bani, va fac eu cadou - nicio referinta la greselile proprii sau la o corectare sau casirea unei solutii, ci doar agresivitate combinata cu victimizare). Program scurt, nimic scris, refuza utilizarea emailului, nu ai nicio dovada a ceea ce fac, ce ai contractat. Preturi mari (duble sau triple) la revanzarea accesoriilor pentru marcile pentru care asigura service.

Promptitudinea și profesionismul specialistului au remediat rapid defecțiunea mașinii de spălat rufe. Recomand cu încredere A&D Electroservice SRL.

Complet nemulțumit. Lipsă de profesionalism. Prima întrebare a fost cât de vechi e frigiderul. În 2 minute s.au pronunțat: nu se mai poate repara. Au cerut banii și au plecat. Nu le.am plătit niciun leu. Frigiderul a avut placa electronică defectă. Am descoperit problema singur. După înlocuire funcționează perfect. Profesioniștii lui pește! Decât să apelezi la ei, mai bine studiezi problema și rezolvi singur.

Am dus espressorul cumparat de pe cel.ro in service (garantie) la ei. Dupa o luna m-au sunat ca e gata, si cand le am zis ca nu ma mai intereseaza daca eate fata sau nu, ca dupa 15 zile de stat in service am dreptul sa imi cer returnarea banilor si acestia au inceput cu scuze cum ca ba nu au venit piesele ba nu mai stiu ce. Cand am incercat sa imi recapat banii de la cel.ro acestia mi au raspuns doar pe facebook messenger, nu si la reclamatia oficiala de pe siteul lor, im care mi au zis ca au luat legatura cu cei de la service si ca eu as fi ridicat seja produsul. Practic nu mai am nici produsul nici banii. Am facut reclamatie la OPC, sa vad ce se rezolva.

Nu recomand. Am dat o comanda cu avans plătit pentru un sertar de frigider pentru legume-fructe care trebuia sa vina in 2 săptămâni, dar nu a mai ajuns. Am revenit cu cateva telefoane 2-3 zile la rand, dansii asigurandu-ma ca ma vor suna in cateva minute inapoi sa imi spuna care e situatia comenzii, evident ca au uitat. Lipsa de profesionalism. 👎