Shopping City Piatra-Neamț

Foarte plăcută locația! Periodic vin aici. Mai nou parcarea este cu plată, dacă se stă mai mult de două ore. Toaletă modernă.

Am avut o experiență extrem de neplăcută și dezamăgitoare. Am plasat o comandă care trebuia să ajungă la ora 19:30. După această oră am primit în mod repetat mesaje automate că „se pregătește comanda" și să mai aștept 5 minute. Am așteptat din 5 în 5 minute până la ora 21:02, când am fost anunțat că, de fapt, comanda a fost anulată. Curierul Bolt m-a informat că aștepta deja de aproximativ 70 de minute și că era amânat constant cu promisiunea că „acum e gata". Este absolut inacceptabil să ții atât clientul, cât și curierul în așteptare peste o oră și jumătate peste termenul comunicat, iar apoi să anulezi comanda. Mai mult decât atât, telefonul Shopping City Piatra Neamț (informații)este deconectat,nu ocupat, ci efectiv deconectat. Cum este posibil ca un centru comercial care încasează chirii considerabile și pretinde profesionalism să nu aibă un număr funcțional sau o persoană care să răspundă la întrebările clienților? Această situație arată o lipsă serioasă de organizare, comunicare și respect față de clienți. Profesionalismul nu înseamnă doar încasări, ci și responsabilitate și suport real. Extrem de dezamăgitor.

Este unul din puținele Mall-uri de la noi din tara în care am fost și în care am găsit curățenie desăvârșită. Daca stau bine si ma gandesc, nici afara nu am găsit foarte multe Mall-uri atât de curate ca acesta! Nu este foarte mare dar îndeajuns pentru un oraș de mărimea municipiului Piatra Neamt. Am descoperit câteva Outlet-uri pe care nu le-am întâlnit în București. Probabil sunt din zona și încă nu au reușit sa pătrundă și pe piața bucureșteană. Unul din multele lucruri care m-au impresionat a fost acela ca, inca de pe culoarul care duce spre zona de toalete, dar mai ales la toalete, persista un miros floral foarte parfumat. Acest parfum și mai ales curățenia pe care am găsit-o la toalete ma fac sa exclam un BRAVO din toată inima. Îmi doresc sa găsesc aceeași curățenie și în multe din Mall-uri de fițe din capitala! Felicitări administratorului acestui Mall pentru managementul de calitate de care da dovada. Aceeași curățenie am găsit-o și în parcarea exterioara imensa. Poate ar fi bine sa se gândească și la una subterana, probabil ca vara când sunt călduri sufocante ar prinde bine putina umbra. Sau poate exista și nu am văzut-o eu! Per total ma declar super incantat de experienta cu Mall-ul din Piatra Neamț. Inca o data Felicitări administratorului!

Am fost pe data de 11/01/2026 ora 16,30 ,în zona gastro . Mi-a lăsat un gust amar de tot . Servirea și mâncarea groaznică . Nu recomand. Am crezut ca am avut eu ghinion … dar culmea ironiei a fost ca atunci când am aruncat tacâmul de unică folosință , în coș era un pui întreg aruncat . Deci , nu am avut ghinion … așa e servirea . Nota 0 Sper să se sesizeze persoanele competente.

La etajul doi din incinta Shopping City Piatra Neamț găsești zona de food court a magazinului. Standurile sunt diverse: Mesopotamia, Cartofiserie, Greek House, Spartam, KFC, Pizza Romana, Bubble Tea si multe altele. Preparatele sunt gustoase și zona de mese uriașă.

Toate beneficiile pe care le aduce acest mall sunt, din punctul meu de vedere, reduse la 0 din cauza zonei de Food-Court unde minorii vapează fără nici o problemă și se manifestă cu o totală lipsă de respect față de persoanele din jur.

O mare porcărie . Au pus bariere sa mai scoată 5 lei de la clienți