FRAT CONS S.R.L.

In decursul zilei de astăzi am solicitat o comanda telefonică pentru mai multe materiale. D-na care a preluat apelul a fost foarte deranjata de faptul că i-am solicitat detalii suplimentare și de ce nu merg la magazin sa vad ce are nu sa o întreb pe ea. I-am explicat că nu aveți un site, o broșură unde putem vedea produsele. Mi-a spus că am pretenții mari. Și culmea nebuniei mele, mai solicit și transport pentru câteva străzi. I-am specificat d-nei faptul că transportul îl plătesc nu este gratuit, chiar și așa trebuia sa vin la magazin. Prin urmare, d-nilor administratori, nu mai obligați d-nele/d-nsoarele vânzătoare să mai răspundă și la telefon și pe șoferi să îi concediați pentru că în viziunea d-nei nu aveți nevoie de ei. O atitudine mai penibila nu am întâlnit.

Au o gamă variată de produse de calitate, la prețuri accesibile, iar personalul din magazin este foarte amabil și serviabil. Domnul șofer de la livrare nu a fost prietenos, și nici politicos; pentru livrare 0 steluțe; Pentru celelalte aspecte, merită 5 steluțe

Astăzi am avut parte de o experiență tare neplăcută din partea celor de la Frat. Părinții mei au comandat materiale (saci de ciment, de pietriș, lemne) care au fost aduse de un domn foarte nepoliticos. În momentul în care a ajuns, văzând că suntem două femei ne-a spus că el nu descarcă sacii și că îi duce înapoi la magazin (materialele erau deja plătite). Mama mea a spus că vom descărca noi materialele, lucru pe care l-am și făcut. Am coborât materialele din mașină și le-am băgat în curte (materiale pe care multe dintre femei nici nu le pot ridica).În timp ce noi ne chinuiam cu sacii, domnul respectiv se uita și râdea...total înjositor.... Ok...am înțeles...așa este politica magazinului, angajații nu sunt lăsați să ajute clienții(deși nu cred că sunt sfătuiți să râdă de ei în timp ce omul care a plătit se chinuie să ia sacii...) Ca să fie total drăguț, domnul acesta forte ,,amabil"la final avea pretenția să îi dăm și bacșiș pentru ,,munca grea pe care a făcut-o"... Chiar dacă în acest magazin prețurile sunt accesibile, data viitoare voi alege un alt magazin din care să cumpăr deoarece comportamentul înjositor pe care l-a avut acest angajat m-a convins să aleg un magazin în care clientul este respectat. (din municipiul Medgidia)

Este depozitul cu cea mai mare varietate de produse din zonã, personalul amabil si promt preţurile cele bune iar calitatea produselor este exceptionala. Recomand cu încredere!

Experienta multumitoare in calitate de cumparator, produse pentru aproape toate gusturile la preturi acceptabile.

Materiale de constructii, gasesti ce doresti, livrare si la domiciliu pe baza de comanda telefonica.

O firmă unde găsești aproape tot ce ai nevoie. Recomand!