Casa Alex

Foarte mulțumită și prețuri foarte bune față de alte magazine

Bună ziua, sper ca va citi cine trebuie u privire la promptitudinea personalului ce este plătit pentru relațiile ce le solicităm, produse fără pret la vedere, apoi ne trimit de la un angajat la altul pentru a ști cât costa produsul dorit și uite asa plecam spre alt magazin...

Organizarea și comunicarea lasă de dorit!!!Pentru paletii goi am întâmpinat mari probleme fiind plimbați între zona din spate și recepție de 4 ori.Se livrează necontrolat și între paletii comandați de BCA 20 × 25 au trimis și paleti cu 25 × 25. Se facturează paletii la grămadă și nu exista o evidențiere pe sortiment și tip de palet.

În mare parte plăcut mulți angajați fără experiență.

Se pot gasi lucrurile de care ai nevoie cu o conditie totusi, sa stii exact ce trebuie sa cumperi! Magazinul are "consultanti vanzari" dar nu stiu sa ofere consultanta din pacate. Angajati prost pregatiti, fara experienta si fara vreun interes de a ajuta clietii care le trec pragul. Te duci sa cumperi ceva, esti pe cont propriu, iti trebuie un bon pt casa de marcat ai face bine sa inveti sa iti faci singur pt ca altfel o sa astepti 30 de minute pana se scarpina angajatii si iti fac bonul, nu cred ca se supara daca isi fac clientii singuri bonurile. Gasesti multe produsuri la raft care sunt "vandute" si nu le poti cumpara dar totusi le vad acolo de o luna jumate, pline de praf si tot nu le poti cumpara pt ca sunt "vandute", ma intreb sincer daca nu cumva cumparatorul locuieste pe luna de nu pot fi livrate! Lipsa totala de interes din partea angajatilor pt clieti, angajati rautaciosi si chiar fara bun simt! Recomand DACUS!

Personal putin pe raion si fara cele necesare (banda adeziva pt legat marfa), deci timp pierdut. Transport "gratuit" peste o anumita valoare, dar descarcarea fiecarui palet 15lei. Am comandat si platit un transport, iar returnarea a doi paleti a fost taxata ca un nou transport desi dicutia a fost clara ca returnarea se face cu acelasi transport cu marfa noua. Cineva dorea sa ia ceva plasa de gard si desi pretul afisat era vreo 110lei, la casa pretul era vreo 170lei, pretul era "de ieri". Nu recomand si nu voi mai lua marfa de valoare de la ei, afacerile cu astfel de firme este paguboasa.

Un magazin ffff bine aprovizionat cu personal bine pregătit serviabil răbdător la cerințele clientului gata să ajute clientul in orice situație cu alte cuvinte EXTRAORDINARDa au schimbări mult in bine . Mai bine organizat .foarte bine aprovizionat ..Personal disponibil și bine pregătit la servirea clienților ..Produsele sânt expuse la vânzare ..în așa fel încât clientul poate găsi tot ce are nevoie cu mare ușurință Complimente Organizatorilor ..Personalului pentru Profesionalitatea de care dau dovadă în orice situație