Dedeman

În calitate de client frecvent. In data de 16 DEC 2025 ,am avut neplăcerea de a îmi pierde portofelul în parcarea magazinului. Portofel în care aveam toate actele plus suma de 1500 Ron. Acesta a fost găsit de un client și dus la personalul magazinului. Prin intermediul domnului Raul de la securitate care a luat legătura cu mine pe Facebook. Și al casieritei Aura de la casa 9 . Am reușit sa-mi recuperez portofelul. Pe aceasta cale vreau sa mulțumesc personalului Dedeman Sibiu, care întotdeauna au dat dovada de profesionalism și promptitudine. Pe aceasta cale vreau sa urez Sărbători fericite și binecuvântate!. Mulțumesc frumos!🙏🥰

Am achiziționat niste materiale de construcții de la acest magazin ! Mi au rămas câteva materiale care am dorit să le returnez ! La ei politica de retur este 30 de zile spre deosebire de orice alt magazin de bricolaj care oferă 90 de zile termen de retur ! Evident sunt situații în care nu poți termina o lucrare în 30 de zile ! Deasemenea , am avut ocazia sa compar multe preturi cu Leroy Merlin spre exemplu , la 99% dintre acestea preturile sunt cu 15 % mai mari ! Ca sa nu vorbesc de profesionalismul angajaților ! In fapt , am dorit să fac o factura pe firma cu livrare la domiciliu! Duduia de pe raion , a scanat greșit codul gresiei care i-l alesesem punând pe bon o altfel de gresie cu o culoare diferita ! Cum nu m-am putut ocupa de recepția mărfii , acasă fiind meseriașul , acestea a preluat marfa și s a apucat de treabă ...și acum mulțumesc DEDEMAN , am alta culoare pe pereți ! Ultima data aici , sunt sigur !

Un magazin în care găsește aproape totul dar personalul este jalnic ,sub orce critică, în loc să te întâmpine să te întrebe cu ce te putem ajuta,ei pur și simplu fug de clienți ,PS. Olteni dacă nu aveți chef de lucru stați acasă acolo în Vâlcea! Și lăsați pe alți care vor să lucreze.

Buun, găsești de toate pentru reparații, construcții, casă.

Am avut recent ocazia să fiu ajutată de Daniel Dumitru, angajat la Dedeman, și experiența a fost excelentă. Daniel a fost profesional, cumsecade și foarte folositor, răspunzând cu răbdare la toate întrebările mele și oferindu-mi recomandări potrivite pentru ceea ce aveam nevoie. Se vede că își cunoaște bine domeniul și își respectă clienții. Am rămas surprinsă că am întâlnit în magazin un astfel de angajat. Recomand cu toată încrederea. Felicitari!💯

După 7 zile s-a stricat boxa și nu vrea să îmi returneze bani nici să îmi înlocuiască produsul nu o să mai iau niciodată de la ei

Am achiziționat un termostat nou din magazin, la instalare nu funcționa. L-am dus la magazin și trebuie să aștept 15 zile pentru ca ei să verifice dacă este sau nu funcțional. Este al treilea produs stricat pe care îl cumpăr și pățesc la fel. Dacă ar fi fost un magazin serios măcar s-ar fi ocupat cu prioritate știind ca am achiziționat un produs nou și nefuncțional. La alte magazine dacă duci un produs nou nefuncțional ți-l înlocuiesc pe loc. Este ultima dată când mai cumpăr din acest magazin.