DECOMEX S.R.L.

1 stea... si asta pentru ca mai putin nu poti da. Nu recomand din nici un punct de vedere!

Cel mai prost serviciu clienti si calitate a produselor din cate am vazut in ultimii 20 de ani. Asemenea firme trag tara asta in jos.

Decomex produce și montează geamuri și uși termopan

Geamuri la pret convenabil

ok

Nu recomand deloc. Am achizitionat o usa la intrare. Dupa nici doua luni de la montaj usa a cedat. Prima parere din partea firmei, nu e suficient de buna prinderea (peretele e cu polistiren de 8 cm). S-au pus suruburi in plus. Dupa cateva saptamani a cedat in asa masura incat pentru a deschide usa era nevoie sa lovesc cu piciorul in partea de jos a usii, asa de mult s-a lasat si freca in prag. Dupa aproximativ 10 zile de la solicitare au venit din nou la interventie. Atunci au spus ca e prea grea sticla din usa si din cauza asta s-a lasat. Au facut reglaje la usa, pentru moment a fost ok. Dupa cateva saptamani, din nou. La 7 luni de la montaj am trimis poze cu balamalele care cedeaza solicitand firmei care a facut montajul o noua interventie cu rugamintea de a monta inca doua balamale in plus fata de cele trei in speranta de a elimina odata pentru totdeauna problema. S-a montat o balama intre cea de mijloc si cea superioara. Asa am ajuns ca in termen de mai putin de 9 luni de la montaj sa solicit o noua interventie. Din cate am inteles montajul s-a facut gresit din start. Fiind peretele cu polistiren (aspect mentionat reprezentantului firmei atunci cand s-au facut masuratorile), acesta trebuia decupat pe o latime cat are cadrul usii si inlocuit cu o baza solida si pe acea sa se faca montajul. Asa cum am fost de acord sa se scoata doua plinte pentru a putea monta usa, as fi fost de acord si cu decuparea polistirenului dar nu mi s-a comunicat necesitatea acestei interventii. Un alt aspect putin mai neplacut este faptul ca la montaj nu s-a pus silicon sub prag (chiar daca era contra cost, nu era problema financiara). Acum in partea de sus usa are un luft de aprox. 30 cm. De fiecare data cand ploua intra apa si pe sub prag, si pe la acel luft. E nasol sa dai 1000 de euro pe o usa si sa tot suni atat de des ca ai probleme cu ea. Ce fac dupa cele 24 luni de la montaj si lucrarea iese din garantie? Trebuie intervenit contracost, corect? Am solicitat o noua interventie, daca situatia impune, schimbarea totala a usii. Vedem ce raspuns primim.