Altex Turda Greenfield

Am cumpărat o ladă frigorifică din Altex Turda și am primit-o defectă. De aici a început un adevărat coșmar. Am așteptat aproximativ 4 luni pentru a fi reparată, iar când mi-au adus-o înapoi, surpriză: era tot stricată. Inacceptabil! După atâta timp pierdut și nervi consumați, mă așteptam la o rezolvare rapidă și corectă. În schimb, mi s-a spus că dacă vreau altă ladă frigorifică, trebuie să merg să plătesc una nouă din buzunarul meu, iar abia apoi vor veni să o ridice pe cea defectă și ulterior îmi vor returna banii. Practic, sunt pus să mai plătesc încă o dată pentru greșeala lor. Lipsă totală de profesionalism, organizare și respect față de client. 4 luni de așteptare pentru nimic și o soluție care sfidează orice logică. Nu recomand sub nicio formă acest magazin. O experiență frustrantă și o bătaie de joc la adresa clientului.

Foarte neserioși,nu au electrocasnice mari pe stoc și pentru a le cumpăra trebuie să mai plătești și o taxă de livrare pentru a le aduce din alt magazin sau depozit. Nu mi se pare normal acest lucru. Am ajuns cu microundele acasă și era altă culoare față de ce am cerut și când l-am returnat pentru a-mi oferi culoarea dorită a trebuit iar să plătesc transport pentru ca nu era în magazin.Deci am cumpărat 2 produse și am plătit 2 taxe de transport

Nesimțire mai mare nici că există, am cumpărat un mixer înainte de sărbători, vina mea că nu am desfăcut cutia sa văd dacă are ceva problema ,surpriza mare cand deschid era efectiv despicat am mers la ei la magazin unde mi sa spus că trebuia sa vin in 48 de ore nu dupa câteva zile ,întrebarea mea este ,daca veneam inapoi după 48 de ore care era rezultatul ,spun eu ca nici una ,cu siguranță nu se rezolva nimic 😡😡

Angajați mai adormiți nici nu am văzut până acum, nu sunt în stare să te ajute cu nimic, sunt acolo doar să fie

Astazi am cumparat un aragaz arctic si o oala inox myria.Personal de nota 10 cu felicitari.Sfaturi bune si ajutor din partea lor.Cumpar de multi ani produse de la Altex si nu am intimpinat probleme niciodata.Aragazul a fost impachetat si nu are nici o zgarietura,are picioare reglabile.Functioneaza brici ,merita cumparat.

Da servirea si vorbirea este generoasa pana platesti…. Dupa ce platesti, iti fac anumite promisiuni/intelegeri de care domnii nu se tin si te poarta cum vor ei. Sunt recent venit in Romania dar la Altex(Turda) nu ma voi mai intoarce cat de curand. Acum sa vad cum voi recupera banii.

Dau o stea, pentru ca nu pot da 0! Aștept de două luni de zile să primesc un vocher in valoare de 150 de lei pe care trebuia să îl primesc în urma achiziționării unei mașini de spălat și returnarea celei vechi. Nu am primit încă nimic și nu mi se pare corect, ținând cont că ni s-a spus că maxim într-o lună primesc vocherul!!!!