Flanco Smart Discounter

Cred ca aici lucrează toți amatori Azi am achiziționat un TV ..la raft era un pret si cand l-am plătit era alt preț Nu îi prima dată când am avut probleme cu ei Nu recomand acest magazin Începând de la personal (aroganți nepricepuți..habar nu au ce trebuie sa facă) Pret raft 1349.99 pret platit 1379.99 Pretul sa actualizat în data de 06.10... Achiziția a fost făcută în 10.10...timp de 4 zile nu au avut timp să verifice prețurile Cine stie la câte produse se mai întâmplă să aibă diferenta de preț.. Da vrei sa faci retur sa iti storneze factura/returnarea banilor durează până în 14 zile...

In acest magazin angajati se cearta intre ei si se injura "ca la usa cortului " si mare atentie la preturi au preturile mult mai mari decat cele de pe site-ul flanca "practica un fel de comision" comisonul magazinului

Un staff incapabil. Am cumpărat un card SD din magazinul Flanco la care au acceptat să introducă cartela în tableta. Cardul a fost introdus greșit iar la sesizarea mea au zgâriat tot slotul de card și au ridicat din umeri ca ei nu pot face nimic după încercări eșuate de a-l scoate. Nici măcar nu au la locație ustensilele necesare pentru o astfel de operațiune. Iar la final când am cerut un număr pentru o plângere mi s-a spus ca nu există (imposibil din punct de vedere legal, sunt obligați să fie măcar o adresă de e-mail la care să pot face plângerea) și apoi am fost direcționată către internet. Absolut lipsiți de un comportament adecvat situației și lipsiți de un spirit de a ajunge la o rezoluție. Au știut doar să ridice din umeri și să îmi spună ca e problema mea și să mă descurc singură. Nu recomand deloc acest magazin și nici personalul!

Magazin amplasat într-un centru comercial cu parcare adecvata. Personal amabil, produse diverse.

Vânzătorul Adrian Ștefan era de serviciu la magazinul de lângă Gara mare Targu Mures ieri când am intrat sa cumpăr un televizor nou. Nu știam ce trebuie sa caut doar mărimea 🙂 vânzătorul a fost foarte cooperativ ma ajutat maxim la alegerea aparatului a stat a explicat a arătat toți pașii chiar a avut sfaturi foarte folositoare. Am plecat de la magazin super mulțumit ! Bravo felicitări pt acest angajat 👏

Spre deosebire de alte zile când am mai fost in magazin, acum am fost plăcut surprinsă de amabilitatea personalului. Nu a fost prea plăcută partea cu produsele care erau în ambalaje. E greu să îți dai seama de calitatea unui produs din poza de pe ambalaj. Partea bună a fost că exista disponibilitate pentru a-l scoate pe oricare am dorit să îl vedem.

In magazin iti promit orice. "Da sigur, ca colectam aparatul vechi." Dupa platirea produsului zice ca aduce curierul. Intrebi dar curierul colecteaza produsul vechi?Sigur ca da, daca nu, aici e nr de telefon pe care trebuie sunat si totul se rezolva. Nimeni nu raspunde. Curierul pune jos produsul, in fata portii si la revedere. Zici ca are un produs de dus, el nu duce nimic. Mi s-a intamplat de 2 ori cu Flanco. Am facut si garantie extinsa: "noi colectam produsul defect si aducem inapoi samd". (Basme) Evitati aceasta firma. Cu asemenea conditii poti cumpara si de la Emag si e mult mai ieftin.