Altex Pitesti Gavana

Evitati magazinul Altex indiferent de locatie cel mai neserios lant de magazine cu o politica de retur jalnica. Sa va fereasca Dumnezeu sa fiti in situatia de a returna un produs ca o sa asteptati mult si bine dupa lenea lor. Am facut retur in aplicatie unui produs pe care magazinul fizic nu a vrut sa mi-l primeasca, chipurile intra la produse de igiena dar pe lista lor de pe site acest produs nu se gasea in lista produselor de igiena. Am primit dupa 3 zile un email prin care mi se comunica ca cererea de retur a fost finalizata cu succes si o sa primesc banii in cont intr-un interval de 1-5 zile. Dupa aproximativ 3 zile cand am primit primul mail am mai primit un alt mail prin care mi se solicita iban-un contului ( pe care il aveau ca plata a fost facuta cu cardul) si numele titularului de cont. Dupa alte 5 zile de la al 2 lea mail tot nu am.primit banii. Politica mizerabila de retur poate invatati si voi ceva de la alte firme gen EMAG in care ai retur in unele cazuri in aceeasi zi cand predai produsul.

Servicii de calitate ! Angajati foarte pregatiti, mai ales pe departamenult IT !

Am mers sa folosesc un voucher primit cadou ,am asteptat 40 minute pentru ca nicium angajat nu a stiut ce produse erau valide- in aplicatie nu era numic concludent. Intr un final au raspuns la callcenter si au spus ca intra parfumuri ....ce sa vezi....parfumuri nu au un magazin.... Astept raspunsul oficial al companiei dvs.

Recomand magazinul și pentru prețuri, dar și pentru personalul foarte profesionist și care te ajută cu inima deschisă. Pentru cumpărături am interacționat cu dl. Ionuț Ciolan și a fost foarte amabil și m-a consiliat și ajutat în achiziționarea produsului dorit. Experiența de cumpărături a fost bună și voi reveni în magazin.

Am fost in magazinul Altex din Auchan Găvana pentru a-i cumpăra soției mele un cadou, respectiv un epilator IPL Philips. Fiind total nepriceput in domeniu, am inceput sa caut pe internet detalii și recenzii despre produsele expuse, timp in care au venit lângă mine doi băieți care s-au prezentat că fiind Ionuț respectiv Răzvan și care au început să-mi prezinte și să-mi explice specificațiile fiecărui exponat, iar la scurt timp, langa noi a mai sosit un băiat care s-au prezentat că fiind Alin, care cred că era șef de magazin. Vreau sa va spun că am fost plăcut surprins de faptul că acești băieți mi-au oferit atâtea detalii si.mi-au făcut comparații ale acestor produse, care in principiu au fost concepute pentru a fi folosit de către doamne. Vreau sa le mulțumesc pe această cale pentru că m-au ajutat să iau decizia corectă și să cumpăr produsul potrivit, mai ales că înainte de a discuta cu ei, eram pe cale să cumpăr un epilator cu o funcție în minus, care ulterior am aflat că era foarte importanta pentru soția mea și în general pentru doamne. Ofer cu plăcere 5 stele personalului și imi pare rău că nu pot oferi mai multe, mai ales că nu este prima data când personalul magazinului mă ajută să iau decizia corectă.

O experiență plăcută, dna Diaconu Maria Magdalena foarte serviabilă, răbdătoare! Așa să👏👏👏

Profesionalism si preturi bunicele