AMADINA COM S.R.L.

Cea mai neseriosa firma nu răspunde la telefon si aștept de o lună jumate să mai se repare plita de inducție baga tot felul de scuze.

Fugiți de ei cat se poate de departe, mi am reparat aparatul de cafea la ei și acuma se strică tot la 3 luni, plus ca mai durează aproape 2 luni sa îl repare, ei mai spun ca aduc piese originale, e o țeapă extrem de mare

Ffff neserioși. Din păcate, nu știu cum , au contract cu Altex. Am un călcător luat de la Altex , s-a stricat , este de 1 luna la ei , nu răspund e-mailurilor celor de la Altex , le-am dat și ru e-mail , nu răspund . Partea nasoala este ca cei de la Altex ,pana nu primesc un răspuns de la ei , nu pot sa facă nimic , sa îmi schimbe produsul sau sa îmi returneze banii. Voi apela la protecția consumatorului , în zilele acestea nu mai e voie sa se facă mizerii de aceste gen !

Am apelat la ei pentru repararea unei plite electrice. Dupa ce am platit 80 de lei pentru o constatare pe care o puteam face si eu - trebuie inlocuit modulul de inductie, aleg sa nu o mai repar si sa-mi iau alta. Ma cheama sa-mi recuperez produsul. Cand ajung acolo mi se spune ca nu il poate returna fara raportul de service, pe care-l aruncasem demult. Cica "nu poate elibera produse oricui de pe strada". Buletinul nu e suficient, chiar daca dovedeste ca identitatea mea coincide cu evidentele lor. Asta pe romaneste se cheama dispret fata de clienti.

Acum puteam fi la 2m sub pamant din cauza omului care a venit sa-mi puna in functiune plita si sa lege butelia. Dupa cateva zile in care nici nu am folosit plita pt ca nu gatesc si mai mult sunt la munca decat acasa, ajung acasa si simt miros de gaz(asta dupa ce am aprins deja becul in casa, lucru care cred ca putea fi fatal), ca sa vina intr-un final tatal meu sa verifice butelia(eu locuind singura) si sa constate ca nici nu era legata, sau stransa bine si scapa gaz, nu ma pricep fiind femeie! Deci mi se pare foarte grava chestia asta, nu mai spun ca exista posibilitatea sa mori asfixiat! Ca nu ar fi primul si nici ultimul caz de acest gen. Deci groaznica experienta mea cu acest service.

N-aș da nici măcar o steluță dacă s-ar putea.... DEZASTRU, la telefon este o doamna cu nici macar 1% abilități de comunicare, de respect nici nu mai vorbim. Lejer am putea scrie un bestseller despre nesimțire din experiență trăită aici. Programare la ei nu există, aștepți până te plictisești. În caz că sună, apelurile sunt de 7-10 secunde, sa nu cumva să auzi telefonul. Iar distinsa doamnă are obraznicia să vb cu clienții ca la mahala. La o doamna de varsta aceea te-ai aștepta să aibă ceva educație. Când mai trec pe acolo îi voi face cadou doamnei o carte cu bunele maniere, să învețe să se comporte în societate.

Legea permite max 15 zile lucratoare ptr o reparatie in service . Dupa 40 de zile am renuntat sa astept si am cerut restituirea banilor de la firma de unde a fost achizitionat. Din pacate multe firme au contract cu ei (multe marci) deci atentie la produsul achizitionat, daca apartine de ei ati belit-o.