Miele Store Deva

Dezamăgită profund. Comunicare deficitară, lipsa de interes pentru a avea clienți, din punctul meu de vedere. Deoarece în urma cu aproximativ 4 ani+-, am mai făcut o mobila de bucătărie la ei, și a decurs totul ok, în afara de timpul mare de așteptare, am vrut sa revenim cu drag, dar de data aceasta ne-am lovit de indiferență cu doamna care se ocupa de proiecte. Am lăsat un mesaj pentru o programare cu câteva zile înainte de a dori programarea, pe WhatsApp așa cum am fost sfătuita, mi s-a răspuns în ziua programării ca putem merge, a fost greu sa rezolvi o zi de concediu într-o zi de lucru deja începută, deși am intrebat din timp ca să știm sa ne organizam, am rezolvat, am ajuns și la programare, după ce am discutat toate detaliile despre mobila, s-a stabilit un termen de 2 săptămâni pentru a primi proiectul și prețul, programarea unde am discutat fiind în 1, deci 2 saptamani se făceau în 15 octombrie, ulterior sa parcurgem restul pașilor. Azi 22 noiembrie încă nu am primit nimic. Și am renunțat la a mai crede ca o sa primim, nici n-am mai insistat deoarece dacă pe lângă faptul ca a trebuit sa insist pentru o programare nu vreau sa știu cum ar fii fost sa insist sa mi se aducă mobila. Poate aveți un criteriu de selecție pentru clienți, iar noi nu le-am îndeplinit. Dar era frumos sa ni se spună, pentru a nu ne pierde timpul.

Firma Miele este renumită, dar cei din magazinul Miele store din Deva sunt neserioși, neprofesioniști și habar nu au cum se lucrează cu clienții! … cel puțin la comenzi on line. Am făcut o comandă online pt consumabile espressor și după o săptămână, nici o mișcare: nici o expediție, nici o explicație. Când le-am telefonat, două voci ( un domn și o doamnă) chicoteau în receptor , ca ei sunt în Polonia și nu mă pot ajuta… voiam să anulez comanda. Fraților, puteți să fiți și la Polul Nord sau în jungla Amazonului, dar clientul trebuie respectat și să vorbiți cu el decent, serios, fără chicoteli. Aștept până luni returnarea banilor, dacă nu, încep reclamațiile scrise. Nu recomand deloc acest magazin, sunt zero barat!

Mulțumesc lui domnul Robert pentru serviciul professional doar online! Bravo mulțumesc frumos. Salutare heidi

Masina de spalat vase și aparat de cafea achiziționate acum aproape trei ani...după expirarea garanției s-au defectat în condițiile în care am folosit doar de la miele produse de curățare și întreținere ...deci va spun din proprie experiență miele e o marca supraevaluata...nu merită atâția bani...nu as acorda nici măcar o stea acestei mărci...și nu înțeleg de ce sunt doar recenzii pro ....și plus de asta reparațiile foarte costisitoare.

Produse de maxima calitate si finisaj de inalta clasă. Personal extrem de politicos si serviabil. Felicitari! Mi-a facut deosebita placere colaborarea cu dumneavoastră iar acesta este special pentru Ema 💐.

Am cumpărat mașină de spălat rufe miele și sunt foarte mulțumită. Să nu vă sperie prețul în comparație cu alte mărci pentru că prețul face diferența și este justificat. Programare de pe telefon, dacă doresti.Recomand cu încredere. E o bijuterie!!! Mulțumesc echipei de la Miele Deva pentru amabilitate, profesionalism, disponibilitate, promptitudine. Iți acordă sprijin, lămuriri, recomandări.

Am cumpărat o hotă Miele de la acest magazin , comunicarea a fost făcută telefonic și on-line personalul este amabil , politicos și am căzut de acord când să fie făcută livrarea. Felicitări, foarte profesioniști!