Panavideo
📍 Reparatori electrocasnice în Craiova
Panavideo - Reparații Electrocasnice în Craiova
Panavideo, situat în Craiova, se prezintă ca un atelier de reparații pentru diverse electrocasnice. Deși există experiențe pozitive legate de eficiența reparațiilor și explicațiile clare oferite clienților, alții au exprimat îngrijorări legate de modul în care este gestionată comunicarea cu clienții, percepând-o uneori ca fiind inadecvată.
Este important de notat că experiențele clienților variază considerabil, iar serviciile oferite pot implica o atenție particulară la detaliile tehnice și o abordare diferită în interacțiunea directă cu potențialii clienți. O evaluare amănunțită înainte de a apela la serviciile lor este recomandată.
Panavideo este în poziția 73 din 76 în reparatori electrocasnice în Craiova
Recenzii clienți
Panavideo are o rating de 2.6 / 5 bazat pe 23 recenzii pe Google
Mai bine nu apelezi la ei . Nu stiu sa poarte un dialog telefonic cu clientii .
Conversatie prin telefon despre un obiect electrocasnic. Atitudine aroganta, lipsita de orice urma de politete ,nu ti se da voie sa expui problema. Intreaga interactiune, de parca ti s-ar face un favor incomensurabil pe gratis. In final, ti se inchide telefonul in nas. Voi apela pe viitor la un operator care stie sa-si respecte clientii platitori.
Am adus de curând o mașină de spălat rufe Bosch la reparat. După numai o ora problema era rezolvata și mi s-a explicat cu calm și răbdare care a fost problema și ce trebuie sa fac pe viitor pentru a evita astfel de situații. Personal am rămas impresionat de profesionalismul și amabilitatea de care au dat dovada. Mulțumesc echipei.
Recenziile de 5 stele sunt lasate de catre angajatii lor. Evitati aceasta fantoma de firma.
Interactiunea cu ei este ca un cosmar, simti ca este ireal ce se intampla de fiecare data cand trebuie sa sesizezi o problema. Diagnostic gresit, minciuni legate de zilele programate pentru service, niciodata nu suna inapoi pentru confirmari, minciuni legate de comenzile pentru piese de schimb. Nu inteleg cum companiile mari ii pot pastra drept parteneri si nu inteleg cum o astfel de companie poate exista.
Solicita 125 leu pentru constatare, nu oferă bon...îți face o constatare, schimba piesa , rezultatul fiind...produs în continuare defect și cu aceiași eroare, constata suplimentar și placa și de data asta cer garanție...ca deja îți baga pe gat prima piesa de 400 lei...mai trebuie placa de 800 lei...și după...cine știe...poate trebuie și o.pompa ceva...și ajungi la un preț mai scump decât un produs nou...dacă nu vrei...pierzi garanția...dacă nu plătești constatarea..pierzi produsul...pai au constata debitmetru...și ju a fost el...ce facem?..meseriași de 2 bani puși pe japca.
Un tupeu nesimtit pe care angajatii il au fata de clienti (mai exact un anume Claudius, singurul din firma, asa cum s-a prezentat). Citesc si alte recenzii si vad ca nesimtirea angajatilor este una crasa. Evitati locul, sunt si alte firme de reparatii electrocasnice.
Informații despre Panavideo
Adresă
Panavideo se află la Strada Felix Aderca 7, Craiova, România
Telefon
Numărul de telefon al Panavideo este +40 251 414 865
Ore de program
Luni: 09:00–17:00
Marți: 09:00–17:00
Miercuri: 09:00–17:00
Joi: 09:00–17:00
Vineri: 09:00–17:00
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis