ION SERVICE CENTER - Castrol Service

Am mers la ei in service cu masina, la recomandarea unui prieten. Ajungand la fata locului, am fost placut surprins. De la inceput am apreciat modul de abordare, am gasit o echipa de oameni profesionisti si foarte amabili. Ca si experienta pot spune ca se respecta programarile, am gasit de fiecare data rezolvare la diversele probleme tehnice (mai simple sau mai complicate). Un mare plus este ca am primit masina la schimb atunci cand reparatia a durat mai mult. Felicitari pentru dedicarea dvs. Voi reveni cu siguranta si pe viitor !!

Un service calitate/pret corect pentru serviciile pe care le oferă! O sa revin!

Profesioniști de la preluarea mașinii până la predarea ei. Oferă mașină la schimb. Toate deciziile le ia împreună cu clientul. Eu sunt mulțumit 100 la %.

Am fost la ION SERVICE CENTER SRL, mecanici neprofesioniști și lipsă de respect față de clienți. Consider ca un service serios ar trebui sa ofere transparență, respect și soluții reale pentru clienți, nu doar costuri suplimentare și nervi. Nu recomand acest service

Este mai mult decât s-ar putea astepta cineva. Atâta amabilitate, profesionalism nu am mai întâlnit. De-asemenea prețul a fost mai jos decât mă așteptam. Și vorba românească " cine se aseamănă se aduna" este valabila la acest colectiv,cu tot personalul cu care am întrat în contact nu am decât cuvinte de laudă. Felicitări! Și mulțumesc.

Acord 5 pentru următoarele motive : 1. Problema cu AC rezolvată după doua diagnoze anterioare la 2 service uri, unul dintre ele se zice că nr 1( nu dau nume), al II le-a mi-a recomandat să schimb compresorul și radiatorul (2800 lei). 2. Explicații primite pe timpul desfășurării operațiilor. 3. Profesionalism. 4. Amabilitate din partea băiatului care a executat lucrarea și din partea patronului (dl. Ion). Va mulțumesc!

O experienta foarte placuta cu acest service : nestiind nimic despre ei am dus masina pentru mici reparatii punctuale, am fost imediat preluat de la receptie de oameni placuti si deschisi, apoi de persoana care se ocupa de partea tehnica. Atitudinea lor este proactiva, nu s-au rezumat doar la cele sesizate de mine si au verificat masina in amanunt, mi-au prezentat problemele gasite -de care nu stiam si chiar erau importante ( intr-un mic video cu defectele , chiar relevant ). Am primit apoi estimare de pret pentru fiecare problema gasita ( manpera si piese),am dat ok pentru ce ma intetesa .. totul prin mesaje, poze si video pe telefon. Reparatiile au fost facute bine si in timpul estimat, la preluare la fel am fost condus la masina si au enumerat pe scurt operatiile efectuate ,piesele schimbate in portbagaj ...preturi corecte, rezonabil, minunat ! Felicitari oamenilor de la acest service !