Service Remington & Russel Hobbs
📍 Reparatori electrocasnice în București
Service Remington & Russel Hobbs
Service Remington & Russel Hobbs, situat în București, oferă asistență tehnică specializată pentru electrocasnicele acestor mărci. Se concentrează pe reparații, oferind o gamă largă de servicii pentru a asigura funcționarea optimă a aparatelor de gătit, cafetiere și alte produse. Experiența clienților arată, însă, necesitatea îmbunătățirii comunicării.
Deși dedicația angajaților este apreciată, aspecte precum nerespectarea programului de lucru și lipsa răspunsului la telefon generează frustrare. Este esențială o atenție sporită acordată programării accesibile și informării clienților pentru a asigura o experiență de service mai satisfăcătoare.
Recenzii clienți
Service Remington & Russel Hobbs are o rating de 3.6 / 5 bazat pe 30 recenzii pe Google
Daca as putea, v-as da rating cu minus. Pe site apare ca este deschis de la 10 la 17, dar nu este asa. Astazi am batut drumul din titan tocmai pana in drumul taberei ca sa repar o placa. Ce am patit? L-am batut degeaba. Macar de răspundeați la telefon sa imi ziceti ca veniti cand vreti si ca va doare undeva de program. Nici la telefon nu raspundeti, am sunat la ambele numere care apar pe certificatul de garantie. Cel mai janghinos service posibil.
I-aș fi dat 2 stele fiindcă nu mi-a reparat nici placa ,nici mașina de tuns dar ce are oamenii ăștia de munca , mă face să-mi arăt respectul pentru munca depusă
nu e deschis de la ora 10, am așteptat 30 minute și tot nu a venit nimeni
am asteptat 40 de minute in fata service-ului, incepand cu ora 10.30, cand scrie pe usa ca isi incep programul. Am sunat in paralel si la numarul de telefon afisat pe garantie, la care, binenteles nu a raspuns nimeni. Au trecut pe acolo si 2 masini de curier, asteptand si ei ca mine, cu colete, poate poate vine cineva, nimic. Sper sa vada acest mesaj cineva care ar putea remedia problema.
In urma cu 2 ani am cumpărat o perie rotativa, AS8110, care după 4 luni s-a stricat. Într-o seara am vrut să a o folosesc, am băgat-o in priza, imediat a început sa scoată fum și nu a mai pornit. Am mers înapoi de unde am cumpărat-o, Best Johnny COM SRL și mi-a fost schimbata. Cea de-a doua, după 6 luni a început să se încinga foarte tare și se mișcă de la mijloc, probabil urmează să a se frângă și aceasta sau sa ia foc. Am fost de doua ori cu ea la furnizor, prima data a spus din start, doar uitându-se un pic la ea, că nu are nimic, e perfect funcțională, iar a doua oara a oprit-o pentru vreo 2 saptamani și mi-a dat-o înapoi spunând din nou că nu are nimic și că a curățat-o un pic. Mi-e teama să o mai folosesc. Ori o să i-a foc ori se va frânge și aceasta. Pe lângă asta, nici certificatul de garanție nu mi l-a mai dat. Este încă un garanție, dar furnizorul nu vrea să mi-o schimbe. Nu recomand nici produsul, dar nici furnizorul. De la serviciu clienți, nu am primit nici un răspund deși le-am scris de 2 ori. A mai rămas sa apelez la OPC.
Super de treaba baietii,au rezolvat problema in 5 min. Chiar recomand
Nu raspunde nimeni la telefon! Este inadmisibil! Mai si scrie pe chitanta ca pierzi produsul daca nu il ridici...pai daca nu este nimeni acolo?
Informații despre Service Remington & Russel Hobbs
Adresă
Service Remington & Russel Hobbs se află la Bloc F, Drumul Taberei 4, 061381 București, România
Telefon
Numărul de telefon al Service Remington & Russel Hobbs este +40 788 030 359
Ore de program
Luni: 11:00–16:30
Marți: 11:00–16:30
Miercuri: 11:00–16:30
Joi: 11:00–16:30
Vineri: 11:00–16:30
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis