Saeco Gaggia Lelit Service

Lipsa de profesionalism, aroganta si ticalosenie Nu doar ca nu mi-au rezolvat problema pe care initial au zis ca au reparat-o (noroc ca am insistat sa fac proba la service) ci mi-au si busit espressorul pt ca nu am acceptat sa platesc o "reparatie" la ceva ce functiona corect anterior - ei bine, acum nici presiune nu mai am (s-au asigurat ca imi iese pe nas pretentia de a mi se rezolva problema pt care am adus aparatul la ei).. Sa mai zic ceva si de atitudinea "patronului" ?!? Cautati orice alt service daca nu vreti sa experimentați sindromul spitalelor din Romania (te duci cu o boala sa te tratezi si te intorci cu alte 5 …sau nu te mai intorci deloc)

Doamne ce tare - si eu am patit la fel , doar ca nu am dat review pana acum. Mentionez ca este cel mai pervers service care poate exista in Bucuresti ! Fac tot posibilul sa te vrajeasca si sa te arda cat mai mult ! MARE ATENTIE ca iti si vorbesc pe dos , exista intradevar un nene mai invarsta care este foarte cu nasul pe sus si abia raspunde la intrebari . Astfel de service-uri comuniste ar trebui si verificate de protectia consumatorului pentru ca nu este normal sa te jecmaneasca asa, doar ca le-ai trecut pragul. Se cred cei mai si cei mai , dar din pacate si eu am avut o proasta interactiune cu ei. Pacat de aparatele Saeco ca sunt bune , dar cu siguranta mai sunt si alte serviceuri!

Nu recomand! DELOC ! - atentie la cei mai mari tepari de piese. Sunt client vechi cu aparatul meu Saeco si am avut incredere in ei , dar ultima data , am constat ca pentru o curatare pe care eu nu am stiut sa o fac corespunzator , ei au acuzat o piesa ( valva sau pompa scumpa de 850 ron ) si defapt doar au curatat ce eu nu am stiut , si am dovada ca piesa este tot cea veche si ma-u pacalit! Mai mult de atat , este regratabila si de neinteles si atitudinea aroganta a domnului de la service , un batran ciudat si nepoliticos. Sunt si alte service-uri mult mai profi . Pe cei de aici nu ii recomand!

Buna ziua! Dupa ce aparatul meu a fost ,,reparat" , cauza defectului fiind utilizare gresita din partea clientului, compania mi a comunicat faptul ca a gasit umiditate in rasnita iar acest defect nu poate fi reparat pe garantie. Am platit suma solicitata pentru ,,reparatii" iar la primirea coletului, aparatul arata mai rau decat a fost expediat. Apa in exces pe interior/exterior inclusiv in contactul electronic (Poze atasate in descriere) si mizerie.

Nu recomand nimănui, am dus expresorul aflat in garantie care avea doar o garnitura infundata si a trebuit sa platesc 250 ron , teoretic revizia si igenizarea. In mare , niste hoti care au taxa standard de 250 ron indiferent de garantie sau problema.

Profesioniști oamenii. Am avut nevoie de o garnitura de de grup pentru un esspresor Lelit. Am trimis email, m-a sunat și o doamna de la dânșii foarte repede (doamna Eva) pentru a ridica produsul, fără de care esspresor-ul meu nu functiona corect. Recomand atât pe vânzări cât și pe service.

Overall 5 (cinci) stele !