POLTI România

Nu recomand. Produs comandat cu livrare cu prioritate(24 de ore de la livrare conform site-ului lor)și au trecut 6 zile și încă nu am primit. Doamna de la callcenter mai că nu mă certa că de ce nu am răbdare, până ce vine.

Am facut o achizitie de pe site-ul respectiv pentru un ''Furtun pentru Polti Cimex Eradicator și Polti Sani System Business'' in data de 26 august 2025, deci in urma cu 2 saptamani. Acest produs s-a defectat ieri, astfel am contactat furnizorul pentru a ne oferi o solutie. Lasand la o parte tonul ridicat si lipsa de bun simt cu care am fost tratat, ni s-a mai si spus ca trebuie sa punem la dispozitie aparatura de diagnoza pentru a putea service-ul depanero sa constate defectul. E ca si cum ai merge cu masina la service si ti s-ar cere aparatura de lucru pentru a-ti repara masina. Jalnic!

Nu recomand produsul din imagine. Produse ineficiente, care se strica repede, greu de manevrat. Majoritatea daunelor sunt la accesorii care nu fac oricum obiectul garantiei. Ajungi sa achiti multi bani pentru reparatii in scurt timp de la utilizare. Daca faci sesizare la firma, nu se gasesc solutii constructive pentru client, desi ei nu sustin asta.

Recomand cu cea mai mare încredere! Produse de înaltă calitate!

Am fost sunat de catre un reprezentant POLTI cum ca anteriorul colet refuzat (pentru ca a avut mai bine de 3 zile de intarziere si eram plecat din localitate) a generat costuri pentru POLTI. Nu va suparati: 1. In toata experienta mea nu mi-a argumentat nimeni ca suma de 100 lei transport genereaza costuri. Dar un colet de 4100 RON nu genereaza venituri? Sau partea aceasta nu conteaza? 2. Dumneavoastra cand sunati un client/potential client sunati in ideea sa ajutati si sa intelegeti o situatie sau veniti setati sa va urmariti doar interestul si atat? Din pacate, impresia lasata este una foarte proasta. Iar nota reflecta o experienta de neuitat. Ma voi asigura ca NU voi recomanda niciodata serviciile dumneavoastra!

Serviciul pentru clienți al POLTI Romania este dezastruos! Așa-numiții lor operatori m-au tratat cu un dispreț incredibil. Când am cerut ajutor pentru un produs defect care a fost trimis de 2 ori în service in decursulunui an, au răspuns cu un cinism șocant: 1. "Nu vreau să-mi încep ziua cu energie negativă" - o declarație insensibilă și nepotrivită în contextul unei probleme reale a clienților. 2. Când le-am atentionat că voi posta o recenzie negativă, mi-au aruncat în față: "Nu vedeți doamna că faceți numai amenințări?". Acest nivel de nepăsare și lipsă de profesionalism este absolut inacceptabil. Compania POLTI Romania pare să se împotrivească total conceptului de serviciu pentru clienți. Evitați-i cu orice preț și avertizați toți cunoscuții să facă la fel!

Recomand tuturor!!! Am luat multe produse de pe acest site și sunt extrem de mulțumită de preț- calitate