Groupe Seb Romania

Rareori las recenzii, dar de data asta chiar merită. De la primul contact cu Rowenta am avut impresia că totul funcționează impecabil, ca un aparat bine reglat. Produsele lor sunt făcute cu grijă, atenție la detalii și o calitate pe care o simți din prima utilizare. Fiecare componentă, fiecare funcție și fiecare rezultat final arată că brandul ăsta pune cu adevărat accent pe excelență. Dar partea care m-a impresionat cel mai tare a fost suportul clienți. Într-o lume în care majoritatea firmelor te plimbă de la un departament la altul, Rowenta demonstrează că se poate și altfel. Am vorbit cu oameni profesioniști, răbdători și bine pregătiți, care nu doar că știu produsele pe dinafară, dar chiar îți vorbesc cu respect și îți oferă soluții reale, rapide și eficiente. Exact așa ar trebui să arate un serviciu dedicat clienților! Comanda a fost simplă, livrarea promptă, iar aparatul funcționează impecabil — se vede că au standarde ridicate în tot ce fac. În momentul în care cumperi de la ei, simți că ai garantat calitatea, durabilitatea și un partener de încredere pentru orice ai nevoie. Pe scurt: Rowenta înseamnă profesionalism, seriozitate și produse de top. Dacă vreți ceva sigur, de calitate și un serviciu pe măsură, nu ezitați. Eu îi recomand cu toată încrederea!

Bună ziua ! Sunt posesorul unui aspirator vertical XForce Flex.Pe 29 sept.2025 am primit un mail care mă anunța să nu mai folosesc aspiratorul că există pericolul să ia foc.Bateria oricum se epuiza f.repede.Mi s a spus ca se rezolvă in 2-3 saptămâni.Suntem la începutul lui decembrie și nu s a rezolvat până acum.Săptămâna trecută am fost anunțat de GLS că a sosit bateria și o livrează pe str.Emil Pangrati.I am explicat că eu locuiesc în Ialomița dar nu am avut cu cine să mă înțeleg.Am luat legătura în aceiași zi la rel clienți și mi a spus că o să mi trimită bateria la domiciliu. Azi,după 6 zile am luat din nou legătura la rel clienți și mi se spune să sun peste o oră.Am sunat peste 3 ore si mi s a comunicat că nu a primit nici o comunicare.Când am întrebat de ce mi s a spus că are termen 48 ore. Consier că modul cum am fost tratat nu face cinste firmei,și solicit să mi se rezolve problema.Cu stimă,

Experiența mea cu Rowenta a fost excelentă din toate punctele de vedere. Produsul pe care l-am achiziționat este bine construit, performant și se vede că a fost gândit pentru utilizare îndelungată. Funcționează perfect și oferă exact rezultatele promise. Este genul de brand la care simți că poți apela oricând cu încredere, pentru că te tratează corect și profesionist. Fără exagerări: Rowenta chiar oferă o experiență completă și de calitate. Recomand cu toată sinceritatea!

Comanda plasata si plătită online de 6 zile. Nu a fost livrata si s-a întors înapoi la ei. Nu m-a sunat nimeni, nu m-a anunțat nimeni, am aflat in urma telefonului pe care l-am dat. Comanda era cu o reducere de 20%, probabil asta a fost problema. Vedem cât așteptam ptr recuperarea banilor, sau mergem la ANPC. Never again!

O stea este prea mult.Detin un aspirator robot pentru care nu mai exista posibilitatea sa fie controlat din aplicatie,.Ba mai mult te si pacalesc,daca nu cunosti situatia, primesti mesaje in aplicatie ca tu ai probleme cu conexiunea sau introduci gresit parola.Bataie de joc "Made in France"

Am doar experiențe plăcute cu produsele Tefal si Rowenta. Marea majoritate a electrocasnicelor mele sunt Tefal si Rowenta. Le recomand

Bună ziua, posed un aspirator robot Rowenta X-Plorer Serie 240 RR9675WH, și de vreo săptămână, mai exact odată cu actualizarea aplicației, de la 9.4.1 la 9.5.1,mă uit la el ca la moaște, nu-l pot folosi, aplicația este inutilă, arată încărcare 99%,se încarcă harta, se învârte acel cerc și cam atât. Dezvoltatorul aplicației, ar face bine să se apuce de agricultură, tehnologia îl depășește. Am reinstalat și aplicația, dar degeaba, e inutil. Am dat banii de pomană pe el, îl țin pe post de bibelou și eventual să punctez la impresia artistică, când vin musafirii. Jenant pentru o companie așa mare, să se încurce cu tot soiul de firme mediocre, care dezvoltă aplicații. Remediați urgent problema, vă rog, că nu este normal să nu-l pot folosi.