Flanco Smart Discounter Bucuresti Orhideea

Am sunat de 10 ori sa verific daca produsul rezervat in magazin este in stoc. Am ajuns aici dupa o ora de condus sa mi se spună ca este produs resigilat si ca trebuie platit la preț intreg. Telefonul lor e pus pe silent si ignora angajati orice apel facut de catre orice client la magazin. Mizerabili angajați. Update. A venit managerul si a zis ca se vinde ca pret de nou produsul cu urme de depuneri de calcar de la fostul utilizator. Mai bine inchid magazinul si trimit la plimbare pe acel manager.

Nu recomand Flanco nici ca firma, iar acest magazin din Orhideea cu atat mai mult, lipsa de respect si de seriozitate. Cei doi angajați din tura de azi 2.12.2025 total lipsiți de chef de munca, managerul bineînțeles pe aceeași unda cu ei. Am stat degeaba in magazin cel puțin 2 ore, cu cei de la call center in telefon explicandu-le sa îmi faca retur produsului livrat defect, mai exact un cuptor, cu dovada in fata , foliile pe el clar nefolosit, spunându-mi ca trebuie sa aștept sa îl trimită in service pentru confirmare, desi se vedea pe ecran ca afisa doar jumatate nu il puteai porni. În final nu am reușit nimic aștept sa ma sune mâine cei din call center. Am vorbit cu 5 angajati, primele doua doamne spunând sa merg în magazin sa completez o cerere de retur si sa mi se înapoieze banii pentru a putea cumpăra unul din nou, iar cei din urma spunand ca nu se poate decât sa vina curierul sa îl ia pentru a îl verifica.. pai atunci de ce am mai fost trimisa acolo? Căutați orice alta firma, sa nu va treziți in situații de genul care va consuma nervii, energia si timpul.

Eram interesat de achizitia unui sistem Jbl insa unul din membrii magazinului a fost deranjat ca in timpul vizualizarii de oferta eram intr o discutie telefonica . Consider ca acest vanzator are nevoie de putine cursuri in vederea vanzarilor. Va multumesc

Se misca incredibil de greu baietii astia, desi au o logistica destul de buna cu transport propriu, depozite proprii, puncte de vanzare proprii. Iar preturile sunt usor peste concurenta ca deh, logistica asta nefunctionala are si ea niste costuri.

Am fost ieri 26.11.2025 la Flanco Orhideea, o doamna blonda care nu are legătură cu ce se întâmplă acolo, abia mi-a răspuns la 2 întrebări.Totul se rezuma la "vb online" avem gestiuni diferite.Am un voucher de la ei și am vrut să-l aplic pe un alt produs.Doar online! Vb cu ei online!(Spuse blonda in cea mai mare scârbă)Oribila atitudine doamna!

mi-au livrat produs gresit, bineinteles nici nu se incadra in bani cu mult. in functie de cum vor rezolva incurcatura, voi reveni la acest review

Fugiți ca de dracu de aceasta firma. Totul ok pana ai o problema cu produsul.nu conteaza ca tu nu ai vreo vina, se vor caca pe ei,totul e de durata,stai si fara produs si fara bani.