eMAG Crângași

Nu recomand Emag sub nici o forma !!! Primesti produse fake ( vandut si livrat de emag ), primesti produse deteriorate sau resigilate la pret de noi ( nu mentioneaza ca sunt resigilate ). Nu poti sa iei legatura cu nici un suport, te lovesti de "Dana" care nu te ajuta cu nimic ! Atasez poze cu ultimele produse primite de la emag .

Din pacate nu pot onora zilele de livrare stabilite de ei. Asta poate n-ar fi o problemă la produse uzuale dar când ai nevoie de un frigider pentru că al tău s-a stricat, sau ai nevoie de o mașină de spălat vase pentru că s-a stricat, lucrurile se complică. Mi-au rătăcit o mașină de spălat vase după ce oricum depășise termenul de livrare după care a trebuit să comand alta care a venit deasemenea cu întârziere. Acum la fel cu un frigider. Lucrurile acestea sunt frustrante, te bazezi pe niște termene date din diverse motive - să aduci oameni să te ajute de exemplu sau pur și simplu pentru că nu ai unde ține mâncarea. Oricum, la început a părut un accident dar acum mi-e clar că au o problemă mare de coordonare sau pur și simplu o mare problemă cu Sameday care este o companie de livrare super neserioasă dar pe care o țin în brațe probabil pentru că au prețuri mai mici. Deviza eMAG este de acum: "Dai un ban dar stai în spate!"

Experiență extrem de neplăcută la ridicarea unui colet eMAG. Soția mea, însărcinată, s-a prezentat să ridice un colet de aproximativ 8 kg și a rugat personalul de la predare comenzi să o ajute. Răspunsul primit a fost nu doar lipsit de ajutor, ci și jignitor: i s-a spus că „are doar 8 kg" și a fost întrebată de ce nu a venit soțul să ridice coletul. Consider absolut inacceptabil ca într-o companie de talia eMAG să existe un asemenea nivel de lipsă de empatie, respect și bun-simț. Nu vorbim de un efort extraordinar, ci de o minimă decență față de o femeie însărcinată. Comentariile făcute au fost deplasate și umilitoare. Dacă acesta este modul în care este tratat un client aflat într-o situație vulnerabilă, atunci serviciul de relații cu clienții are o problemă gravă. Dezamăgitor și rușinos.

De Dragobete am avut cinstea si placerea sa-l cunosc pe Dragos Olaras (consultant vanzari) care a dovedit profesionalism, rabdare, intelegere si obiectivitate, calitati care m-au ajutat sa cumpar ceva bun, pe placul meu, in deplina cunostinta de cauza !! Multumiri si Drei Loredana care a facut echipa perfecta cu Dragos ! Felicitari si Respect !

Desi sunt client emag de 15 ani si in general am avut experiente bune, in ultimul timp totul s-a schimbat drastic. Comand un soundbar resigilat. Acesta vine fara cabluri de alimentare, telecomanda sau alte accesorii. Practic inutilizabil. Singura rezolvare a fost sa-l dau retur si sa fac o noua comanda pt alt produs. Dupa ce am facut o sesizare in acest sens, primesc raspunsul din fotografia atasata. Adica eu prost, ei se disculpa din start. Dupa o noua sesizare, felul lor de a-si cere scuze pentru deranjul creat a fost....sa-mi reduca soldul din MyWallet la 0, fara a primi pana in clipa de fata vreun raspuns. Atitudine de magazin de cartier !

Recenzie produs comandat de pe eMag Aspiratorul nazal electric OPERCEBABY este foarte util și ușor de folosit. Are aspirație eficientă, este silențios și nu deranjează copilul. Intensitatea reglabilă ajută la curățarea rapidă a nasului, iar materialele sunt sigure pentru bebeluși. Un produs practic, recomandat părinților.

la fiecare comanda catre Emag, am probleme cu recenziile! Le fac recenzii si nu le publica! Nici alea de 5 stele, nici alea negative. Internetul este plin de articole si plangeri ca Emag nu posteaza recenziile, mai ales cele negative. Daca vor sa fie transparenti si corecti, de ce nu publica? Sau de fapt "oamenii" din spate care citesc recenziile sunt boti AI? Neplacut si frustrant pentru cei care cumpara de la Emag, nu mai vorbesc ca NU isi verifica seller-ii care vand acolo, am patit cu produse de cea mai slaba calitate unde nu se ofera garantie iar Emag in loc sa tina cu clientul lor/cumparatorul, Emag tine partea seller-ilor. Ce aveti de gand Emag?