Dumiseb Electro Service S.R.L

Serviciu excelent și profesionalism adevărat. Am apelat la această firmă pentru service post-garanție al unui aspirator robot Rowenta X-plorer Serie 95. Problema a fost identificată rapid, doar pe baza descrierii simptomelor, iar diagnosticul s-a confirmat imediat după ce aparatul a ajuns în service. Comunicarea a fost foarte bună, reparația promptă, iar produsul a fost trimis și returnat prin curier din județul Suceava în mai puțin de o săptămână. Profesionalism și seriozitate rar întâlnite. Recomand fără ezitare!

Servicii de calitate. Domnul de la service foarte amabil si profesionist. A reusit sa ma ajute chiar daca aparatul nu mai era in garantie si modelul ceva mai vechi, iar pretul cerut a fost mai mult decat rezonabil 🙏 . A surprins curatenia si spatiul ordonat si aerisit, spre deosebire de altele unde am mai fost 😄. Recomand 👍

Profesionist 100% sora mea a gesit pașii la modul de curățare la espresor și a rezolvat problemă prin telefon fără cost! Alții te încărcau lejer cu câteva milioane! Recomand

Nu recomand! Am dus aparatul de cafea pentru o curățare, deoarece nu i-am făcut niciodată și am zis ca nu i-ar strica umpic de verificare și curățare având în vedere ca este folosit zilnic. Din păcate nu am putut să îl ridic personal aparatul, așa ca am rugat pe cineva să o facă în locul meu. Proasta decizie deoarece când am ajuns la birou și am verificat aparatul efectiv am plătit 190 de lei pentru nimic. Am contactat din nou service-ul și mi s-a spus ca nu are cum, și ca dacă nu sunt mulțumit să îl duc din nou doar ca va dura 1-2 săptămâni, ulterior am trimis și poze domnului de la service pentru a-i demonstra ca nu s-a făcut nimic la aparat, iar domnul nu a mai răspuns.

Am sunat la ei să văd dacă pot trimite o stație de călcat în garanție, le-am trimis poză cu bonul apoi am fost sunat de ei să îmi spună ca au trimis comanda la curier să vină să ia produsul defect. Intr-o săptămână am avut produsul reparat la ușă. Recomand cu drag!

Am fost extrem de mulțumită de rapiditatea rezolvării reparației aspiratorului meu . Schimbat piesele problematice pe loc si am plecat cu aspiratorul functional in 30 min . Mulțumesc pentru rezervare!!

O experiență de 5 stele! Totul a decurs impecabil Recomand cu toată încrederea pentru profesionalism și atenția deosebită la detalii. Cu siguranță voi reveni!