Depanero

Ma gandesc ca in 2026, ar trebui sa existe o solutie ok pentru pentru dezlipirea si lipirea anumitor chestii fara a le distruge complet. Problema raportata a fost remediata la produsul meu, dar acum a aparut alta. "Piciorusele" de teflon banuiesc ca le au dezlipit asa cum as fi procedat si eu, desi eu nu detin un service de reparatii. Am inteles intr adevar ca nu mai pot fi ca noi si ca vor fi indoite, vor avea semne, dar cand praful intra pe suprafata cu lipici, aceea nu va mai sta la locul ei neam. Am mai atasat o poza pentru cine mai tine minte acest mouse SteelSeries Rival the first one, n aveti idee de cate ori l am desfacut, dar piciorusele inca sunt la locul lor, Depanero n au reusit sa le pastreze la locul lor, ca sa mai adaugam cateva costuri aditionale :). Eu ma declar nemultumit, poate gresesc, vedem ce ne mai rezerva viitorul.

De mai bine de o lună aștept să repare un expresor delonghi magnifica start. Prima dată l-au trimis după 2 săptămâni fără să facă nimic spunând ca nu știu eu să îl folosesc, eu avându-l de 6 luni . Îl trimit din nou înapoi și spun ca într-adevăr e o piesă de schimbat și după alte 2 sapt îl primesc spart… l-am trimis înapoi de 10 zile pentru remedierea disconfortului creat si efectiv nu primesc nici un răspuns… halal respect pentru clienți … sa te bazezi pe garanție…. Dacă știam că va bateți joc in halul ăsta mai bine plăteam la un service și îmi vedeam de treaba…

EVITAȚI! Am trimis un espressor Philips pentru o diagnosticare și l-am primit înapoi distrus fizic (carcasă și componente sparte în service).Aparatul meu s-a aflat în custodia lor fără nicio soluție concretă, trecând prin termene de așteptare inacceptabile și promisiuni deșarte timp de 2 luni. Am depus reclamație la ANPC, în urma căreia Depanero a fost deja sancționat. Este inadmisibil să deteriorezi bunurile clienților și să refuzi o soluție corectă imediată. Citiți recenziile recente si luați decizia corectă. Riscați să vă pierdeți timpul.

Am trimis la reparat un sandwich maker care s-a stricat după o lună de folosire. L-am ambalat exact cum a venit, l-am trimis pe curier. L-am primit înapoi efectiv rupt în două bucăți. Ei zic ca l-au reparat, dar rupt în două nu se mai poate folosi…

Extrem de dezamagitor, 5 zile lucratoare pana la programarea livrarii si mintit inainte legat de termenul de executie rapid. Montajul a fost gresit si nu au fost urmarite specificatiile producătorului. Plangerile instalatorilor au fost constante, insa ei nu au urmarit schita de montaj si au dat gresit gaurile, suprapunand incorect uscatorul. Asta duce la creșterea riscului de cădere a uscătorului de pe mașina de spălat. Nu au avut uneltele necesare, fierastrau, boloboc, au refuzat testarea alinierii corecte. Pt niste masini noi noute, le-au stricat dand gauri prost, nu voi mai apela niciodata la Depanero!

Neseriosi cumperi masina de spalat de la emag marca samsung si cand se strica nu repara in garantie extinsa.Trimit angajat sa repara masina de spalat samsung care striga la tine si vorbeste urat si nu repara masina de spalat. Nu recomand feritiva de ei. Si cand te suna angajatatul depanero sa rezolve situatia tot tu esti devina ca ila are nevoie de un control spihologic.A doua oara cand a venit anagajatul repare masina despalat era deranjat ca a primit reclamatie la anpc si a venit cu idea sase razbune pe noi,cu vorbe urate si jigniiri si amentitari si a zis ca indiferent ce zic eu ca ce defectiune are masina de spalat el nu o sa repare ci nu o s afaca constatarea si atat de urat s-a comportat cu noi ca am sunat pe sefa lui sa-i zic sa scoata din casa ca daca nu o sa scot eu cu mine si cu mama mea asa nu se compoarta nimeni daca are probleme acest angajat spihologice atunci trebuie scimbat daca nu stie sa-si desfasoare munca cu bun simt. Si binentele a inceput sa ne filmeze pe noi nu masina de spalat in casa mea si am rugat sa opreasca ca daca nu sun la politie ca violeaza propritate privata si incalca gpdr.Dar nu ai cu cine omul are nevoie de ajutor de la un medic ca ceva nu este in regula la el.Am zis la el de mai multe ori am rugat sa faca constatatarea defectiunii si sa comande piesele stricate dar el refuza incontinu si atunci cand am vazut ca cum se compoarta si nu doreste sa repare masina de spalat am rugat sa plece atat de tare ma enervat ca azi noapte am ajuns la urgenta din cauza lui.Bravo Emag Romania.Impreuna cu depanero sunteti neseriosi la maxim si de rea credinta.Dupa care acest individ s-a dus la sefii lui si la depanero mincinosul si a zis ca eu nu am lasat sa repare masina de spalat dare ca el cum s-a comportat ce lucruri a zis si ce a facut aia nu mai a zis la sefii lui mincinosu.Rusine sa-ti fie si dute cere ajutor de la un medic spiholog sau chiar spihiatru ca ceva nu e inregula cu dansu. Se vede si din poze foarte clar cum curge apa la sertar detergent si la usa el zice omul care a fost trimis ca nu e adevarat.De 2 luni tot repara si nimic astept sa expire garantia extinsa si sa scape de reparat sau de dat banii inapoi cam asta este emag si depanero in anul 2026 extrem de slab nu recomand.

Nu faceti prostia pe care am făcut-o eu. Am achiziționat in februarie un Motorola razr50, in luna iulie am trimis in service la Depanero pentru a inlocui folia de protectie care se dezlipise, bineînțeles ca am stat 1 saptamana fara telefon, dar surpriza mare a fost abia cand am desfacut cutia in care era ambalat telefonul si soc, telefonul era aruncat in cutie, deschis(telefonul se pliază) Dar nu s au obosit sa il inchida incat sa nu fie zgariat, am facut poze, telefonul probabil de la transport a ajuns zgariat pe laterale(acesta era impecabil cand l am trimis la ei) inclusiv folia inlocuita avea zgârieturi. Am sunat la motorola, am sunat la Depanero, am trimis dovezi cu pozele si stadiul in care mi-a fost trimis telefonul din service, insa suntem inca in stadiul de soluționare. Dupa 2 săptămâni folia a inceput sa se dezlipeasca dintr-o parte si pana seara a fost dintr un capat in celalalt desprinsa. Fiind in concediu am stat 2 săptămâni cu el asa,desi era inestetic si suparator atunci cand il foloseseam. Am sunat iar la ei ,am facut cerere de service si le-am explicat situatia precedenta,i-am rugat ca la livrare sa fie atentie si sa fie telefonul ambalat corespunzător incat sa nu il mai primesc din nou zgariat. Ce sa vedeti!!! Astazi a ajuns telefonul la mine din service si surpiza ,era aruncat in cutie ,deschis ca si in trecut ,doar ca de data aceasta am fost inspirata si am filmat momentul in care am desfacut cutia si cum inca odata am fost batjocora unor necalificati ,care efectiv distrug bunurile oamenilor ,fara nici o parere de rau,fara a fi trasi la raspundere.(Sa nu omit ca am avut rugămintea sa nu imi reseteze telefonul ,deoarece nu am reusit sa fac backup si am data importante, tinand cont ca trebuie inlocuita folia si nu am alte probleme cu el,dar se pare ca dansii au considerat ca nu merita sa am acele date si l-au resetat) Am sunat la Depanero,mi a raspuns o doamna foarte drăguță ,ii spun oful meu si ce necalificati au in acest mirobolant service,dar tot ce a putut sa imi spuna a fost ca vor investiga cazul ,desi i am comunicat ca am video ca si dovada(data trecuta aveam doar poze) si mi-a spus foarte elegant ca nu are cum sa ma ajute,ca vor investiga. Ideea este ca am 1 telefon de 7 luni,care arata deplorabil din cauza necalificatilor din Depanero. Le am spus chiar ca dansii isi doresc sa nu mai trimit pe viitor,sa schimb folia in alta parte si sa pierd si garantia. Alta explicație nu reusesc sa gasesc. Am facut reclamatie și la Anpc. Va incurajez ca faceti reclamatie pentru a opri mizeria asta de firma care distruge bunurile oamenilor fara nici o ezitare si cu buna stiinta!