iSTYLE | Apple Premium Reseller | AFI Brașov

O experienta de domeniul sf. Am intrat in Istyle Brasov, stiind foarte bine ce vreau. Am spus modelul si capacitatea de stocare. Baiatul cu care am interactionat era speriat, nici nu stia ce sa spuna la intrebarile adresate, o fi zis ca ii dau nota. Nici macar nu mi-a spus de husa cadou, a trebuit sa spun eu. Preturi mari la accesorii: folie, protectie camera si imi spunea ca la un pachet de 380 lei folie si protectie, pot schimba folia de nu stiu cate ori. Mamicaaa, el credea ca vin de la Pitesti sa schimb folia? 😂 La final dupa achizitie telefon iphone fara rate, ma intreaba tot speriat: daca vreau punga???!!! Pai, mai, ditamai Istyle-u nu sunteti in stare sa dati o punga la o vanzare de 8000 de lei???? Sunteti penibili ca nu stiti sa va respectati clientii. I-am spus ca nu vreau punga, il bag in rucsac. Nici macar nu mi-a spus de asigurare daca vreau, nimic, nimic. Zici ca era certat cu mine. 😂😂😂😂 Foarte nasoala interactiunea.

Serviciu excepțional la ISTYLE Brasov Vreau să o laud în mod special pe angajata magazinului (din pacate nu i-am retinut numele) pentru profesionalismul și amabilitatea de care a dat dovadă în timpul vizitei mele de astăzi - 28 Decembrie 2025. Experiența mea: Am intrat în magazin destul de confuza în legătură cu ce telefon să aleg, ea a fost extrem de răbdătoare și mi-a explicat diferențele dintre modele, evitând jargonul tehnic complicat și concentrându-se pe nevoile mele reale. Ce mi-a plăcut în mod deosebit: • Atitudine primitoare: M-a întâmpinat cu un zâmbet sincer și a fost dispusa să dedice timpul necesar, fără grabă. • Competență: A răspuns la toate întrebările mele cu cunoștințe solide despre produse. • Orientare către client: Nu a încercat să-mi vândă cel mai scump model, ci mi-a recomandat exact ce se potrivea bugetului și utilizării mele. • Amabilitate și răbdare: Chiar și când am pus întrebări repetitive, a rămas calma și prietenoasa. Datorită ei am plecat din magazin nu doar cu un telefon nou, ci și cu sentimentul că am făcut o alegere informată și corectă. Recomand cu căldură serviciile sale și sper ca managementul magazinului să aprecieze acest tip de angajat valoros. Cu siguranță voi reveni pentru achizițiile viitoare!

Cea mai proastǎ experiențǎ avutǎ la sfârșit de 2025 cu o companie din România, legatǎ de achiziții online: iStyle România. Efectiv nu îmi vine sǎ cred ca o companie reprezentant Apple are un site execrabil pe partea de comenzi. Detalii:
- am făcut comanda pe firma, nu tu factura, detalii minime ale comenzii - produsul a fost livrat de ceva timp, iar pe site îmi spune ca este in livrare
- site-ul de suport este execrabil, completezi un formular, nu îți dau număr de ordine sau ceva. Nimic. 
Dai click (in Safari, ei fiind reprezentanți apple) si nimic, îți apare același formular, nici o confirmare nimic. - nu exista număr de telefon, nici măcar cu un robot amărât ca la e-Mag - e genul de firma unde toți se ascund si nimeni nu nu vrea sa se bage in fata când sunt probleme (cum era Allview)

Drept concluzie: sunt cei mai mari țepari cu produse Apple din România.

Nicoleta Brașov Afi m-a ajutat cu toate detaliile pentru achiziționarea unui Apple Watch SE 3. Foarte mulțumită

Mulțumesc pentru ajutorul oferit cu promptitudine și profesionalism. Am avut o experiență foarte bună, problema fiind rezolvată cu succes și rapid. Voi reveni cu încredere și drag!

O experiență foarte frumoasă la achiziția unui telefon! Personalul foarte amabil, mi-a oferit tot ajutorul cerut și chiar ceva mai mult. Am testat multiple huse și am fost tratat cu multă răbdare pentru a face decizia cea mai bună! Recomand

Toti angajatii sunt de treaba, in special Toni. M a ajutat sa imi aleg ce aveam nevoie si chiar mi s au potrivit recomandarile lui. O sa mai revin.