Electric Casa

Deși au produse bune am rămas surprins când am ajuns la ușă să văd ca e închis deși pe program era afișat ca sâmbăta este deschis . Am făcut un drum degeaba. Nu cred ca este complicat să actualizezi lucrurile astea. Păcat.

Buna ziua,din pacate ma situez printre clientii pagubiti ai acestui magazin.Mai concret in data de 31.12.2024 am achizitionat 2 m cablu sudura diamentru 35 mm.Am cerut express cablu sudura diamentru 35 mm..Am platit cash,nu am primit bon.Acasa verificand atent am constatat ca mi s-a dat cablu cu diametru 25 mm..Am incercat in data de 09.01.2025 ,rezolvarea pe cale amiabila,dar am fost tratat cu dispret,eu fiind socotit vinovat ca nu am verificat.Pe scurt mentalitate de escroci,care nu mai recunosc,si nu dau bon la plata cash,Nu o sa mai cumpar de la ei si o sa depun sesizare la ANPC.

Daca s-ar putea, as da 0. Comunicare 0, mi-au salvat nr. de telefon si nu mi-au mai raspuns. Pe e-mail nu imi mai raspund. Am facut o comanda la inceputul lui februarie, mi s-au dat niste termene de 5 zile lucratoare pentru cateva dintre produse dar dupa cand comanda nu mai ajungea, nu-mi raspundea nimeni la telefon. Intre timp am mai facut o comanda si ma gandeam sa ii las in pace si sa imi trimita cand pot ambele comenzi... au ajuns dupa 2 luni. Incomplet. Au ignorat tot ce le-am zis pe mail si la telefon (caci intr-un final dupa cateva saptamani m-au sunat). Acum ma cert cu ei de vreo saptamana sa imi dea banii inapoi pe niste produse la care eu am renuntat. Vorbesc singur pe mail....

De evitat acest magazin!!! Totul este bine până la plata produselor. După, dacă se dorește returnarea, refuză să restituie contravaloarea. Invocă nu știu ce bază legală și refuză. Consider că este un magazin prea neînsemnat să fi meritat să le fac vreo scenă. Am ales alte produse din magazin, până am atins contravaloarea produsului inițial și am plecat. În concluzie, un magazin care își tratează clienții cu lipsă de respect, tupeu și indiferență. Are o politică ce nu poate să își fructifice singurul avantaj (faptul că este aproape și nu necesită deplasarea până la marile magazine), magazine care comercializează astfel de produse, își respectă și fidelizează clienții, iar returnarea unor produse este ceva tratat că normalitate.

Am intrat pe situl vostru sa ma uit pentru un panou metalic. Am stat o ora din viata mea pe situl vostru, sa caut un panou metalic adecvat mie si am constat ca a fost o ora pierduta in zadar. O bulimaseala mai mare nu am vazut. Spuneti ca vindeti panouri electrice metalice, dar ele au de fapt doar usa metalica. Cum drq le treceti in categoria de panouri metalice cand ele sunt de plastic. Stau sa caut cu orele, ca la urma sa constat ca ele sunt de fapt de plastic si doar usa este metalica. Ce au inauntru, cred ca nici voi nu stiti, cum sa mai dati voi informatii mai departe ce contin: au sasiu? au sine? au plastroane? , au contrapanou, nimic.....O sa evit situl vostru bulibasit....

Trist foarte trist că o firmă cu renume cum încearcă să adune RECENZII de 5⭐, organizând concurs în care este specificat clar ca participanți să dea recenzie pozitivă! Atenție mare cei care vor să cumpere de la ei!!! Dacă citiți recenziile înainte să decideți să cumpărați de la ei, cele de 5⭐ NU toate sunt REALE și NU reflectă REALITATEA unui client mulțumit de serviciile lor. 👎

Bună ziua,astăzi am fost în magazin sa schimb în garantie 2 becuri led cumpărate anul trecut.Cand l-am cumpărat au zis ca au 2 ani garanție,astăzi nu mai aveau garantie.Dar ce ma uimit ca era un alt client care cumpără un corp de iluminat cu led la care al doilea vânzător ii răspunde la întrebarea clientului legata de garantie ca are 2 ani.Dupa care discuția dintre cei doi vânzători care ajung la concluzia ca nu are garanție produsul vândut fără a informa clientul care plătea la casa.Eu sigur nu mai achiziționez nimic de la ei.