Altex

Am cumpărat o mașină de spălat resigilata din magazin, fiind convins sa fac acest lucru de către vânzător și faptul ca produsul era cu 200 lei mai ieftin. Acesta mi a spus ca s-a făcut proba în magazin și ca funcționează impecabil. Mai mult, s -au oferit sa aducă produsul gratuit la reședința de la tara. Produsul a fost adus asa cum se afla în magazin, fără ambalaj și fără șuruburile de prindere a cuvei pentru transport. Ce-i drept masina funcționa perfect, ducandu și programul la final, doar ca de fiecare data lasă umezeala pe pardoseala. Inițial am crezut ca este vorba despre o cauza minora . La momentul sesizării problemei, au venit reprezentanții service SHARP care au constatat ca prelingerea apei pe pardoseala băii se datora semicuvei din plastic la partea superioara în dreptul șuruburi de prindere(amarare) al cuvei pentru transport.Implicit aceștia au concluzionat ca spargerea cuvei din plastic nu constituie garanție deoarece se datorează altor cauze mecanice. Reprezentanții faimoasi firme ALTEX au achiesat și au refuzat sa plătească daune. În consecință ma simt înșelat de societatea ATEX și ma voi îndrepta împotriva lor cu plângere penala cu constituire de parte civila în proces. Pentru cei care va veți afla în situația mea am sa revin cu alte informații pentru a nu fi puși în dificultate de către renumita societate comerciala.

Bună ziua , astăzi 03.01.2026 în jurul orelor 9:39-10:00 am mers în magazinul Altex împreună cu soția pentru a cumpăra un televizor , am văzut printre rafturi un angajat al Altex și m-am dus la el să-l întreb dacă mă poate ajuta, sa întors întors foarte deranjat și m-ia zis că nu văd că vorbește la telefon să mai stau dar pe un ton foarte nervos , asta sigur este ultima vizită făcută în magazinele Altex .

Am cumpărat în August o combina frigorifica cu programul rabla și nici pana în ziua de azi nu am primit voucher-ul pentru vechea combina .Am făcut sesizări în magazin pe e mail și aceleași promisiuni ,dar de rezolvat nimic .

Bună seara , nu am găsit un loc de parcare fiind foarte multe mașini ocupate cu afișe de vânzare pe acele locuri . a trebuit să duc mașina la spălătoria acea în spate și să car o mașină de tocat și un aspirator până acolo , managerul de magazin ține cu cei care vând mașini ca nu este prima oară .

Am cumparat anul trecut in Toamna Toata gama Beko de electrocasnice pentru o locuinta normala, reprezentînd: Masina de spalat Rufe Aquatek,Uscator de rufe Masina de spalat vase,Frigider,plita pe gaz,Cuptor cu convecție, Aspirator fara sac si fuer de calcat. Personal foarte amabil. Cu banii obtinuți de la reducerile la toate produsele am facut garanție extinsa pana la 5 Anii. Felicitari Altex pentru politica ce o practicați la vanzari!

Bună ziua! De fapt este o recenzie fără steluțe. Ieri am avut o experiență neplăcută, indolenta domnișoarelor de la casierei, care nici măcar nu au răspuns la salutul meu, chiar și-au conținut discuția despre biscuiții preferați, încasare în doi peri, fără o fraza de încheiere… Bravo, fetelor, doar prezența este de voi!

De fapt 0 (zero) stele atât meritati !!! Pentru simplu fapt că în urma cu 1 luna, mai precis în august 2025 a fost achiziționat un Tv qled marca Hisense la care din păcate ecranul a cedat a 2 a zi privind la el și navigând in setări, practic un pic peste 24 ore atât a rezistat. A fost dus la magazinul Altex din Brăila bdul Dorobanților Nr 415, de unde a fost achiziționat de o doamna în vârstă de 80 de ani și i sa adus la cunoștință că ecranul a fost lovit și de aceea a cedat, fapt ce nu se adeverea sub nicio forma întrucât nu exista nici cea mai mica lovitura ori zgarietura fizica asupra sa. Au acceptat să fie trimis in service după lungi discuții cu unul din angajații magazinului (se știe cine este...) inclusiv cu Managerul și ne-au comunicat destul de ofensati că nimeni nu va da dreptate unui cumpărător că a ecranul a cedat din vina lor, fapt ce a fost repetat și prin apelul telefonic primit de la Reprezentanta service din București. EXTREM DE TRIST SI JICNITOR ca o persoana in vârstă sa fie convinsa sa ia un tv pe care a dat 1500 lei și să i se spună practic " nu e vina noastră" Rușine sa va fie !!!!