Altex

Atitudine care sfideaza clientul! Am achizitionat din magazinul din Bistrita un aparat frigorific, vanzatorul m-a asigurat ca se va livra un produs sigilat, insa transportatorul a adus un produs infasurat in folie, transportat pe orizontala, cu un vehicol neadecvat transportului de astfel de echipamente. Am refuzat ridicarea (luni), si m-am intors la magazin sa mi se restituie banii. Dupa a treia incercare inutila de a primii cei 3600 de lei inapoi, (marti, joi si sambata) fac aceasta postare, profund nemultumita de atitudinea directorului adjunct de magazin. Totusi, nu se poate in lumea digitala de azi, sa nu se rezolve un retur si sa nu se restituie banii cumparatorului pagubit, nici dupa 6 zile de la livrarea refuzata. Am ramas cu un gust amar, cu banii dati si fara congelator, cu alimente perisabile care pe care le pot arunca!

3 incarcatoare (cabluri) de iphone am schimbat in mai putin de o luna , si 90 de lei unu…slabe rau

Încercați pe viitor să vă actualizați programul. Pe google apare în 19 aprilie ca magazinul e deschis pana la 20:00, când de fapt ați închis la 17:00. Puneți oamenii pe drumuri degeaba.

Când am cumpărat un frigider cu opțiunea de a da vechiul frigider, cum de poate face la ei, cei de la casă nu au trecut opțiunea, deși a fost clar menționată. Am fost informați de asta când a vorbit Curierul cu noul frigider. Am mers înapoi în magazin și am fost informați că "nu se poate face nimic, calculatorul nu a înregistrat" și, deși era vina lor, au refuzat să rezolve situația. Foarte neprofesional.

- Am comandat un termometru de pe site dar am primit cutia desigilata, fara accesorii in cutie, fara manual de utilizare, cu urme de utilizare. Mentionez ca nu am cumparat un produs resigilat! Pe site nu se pot lasa recenzii sau face reclamatii, nu stiu din ce cauza. - La o alta comanda, cu cateva seturi de baterii de pe site-ul lor, dupa ce le-am achitat am primit mesaj ca nu mai sunt pe stoc si imi ramburseaza banii. * Sincer in trecut recomandam Altex, erau seriosi, acum nu mai recomand.

Găsești de toate. Bani să fie. Odată intrat, nu se poate sa nu remarci oferta foarte bogată și diversificată.

Vânzători neinteresați să vândă marfa, efectiv stau toți grămadă si nu vin sa consilieze clientul, am rugat pe unul dintre ei cu un produs dar s-a dovedit foarte arogant, nepreocupat de a ajuta clientul cu detalii. În concluzie nu știu de ce sunt atâția angajați fără rost dacă omul poate să facă de acasă comandă online….Daca tot nu aduc nici un aport vânzărilor și consilierii clientului de ce ii mai țin?! Să vă fie rușine ca nu știți să faceți comerț , luați salariul de pomană !