Altex Balș

Am fost sa fac retur la un Extender Wireless cumpărat de la Slatina,și bineînțeles că au apărut probleme, pe motivul că nu a fost trecut numărul de telefon in tranzacție, număr de care nici nu am fost întrebat la Slatina!! Niste incompetenți care te pun pe drumuri dintr-un magazin in altul pentru a face un simplu retur in termen legal, ei fiind un lanț de magazine!! Doar la ei am întâlnit așa ceva,niste hoți care cum vad retur sau garanție o dau la întors din te miri ce motive.Mai am la dispoziție o săptămână sa fac retur iar daca la Slatina nu o să îl accepte o sa apelez la protecția consumatorului!! Se pare că până la urmă DEDEMAN și EMAG sunt peste șarlatanii ăștia cu 10 clase!!!

Altex Bals aveți grijă cum va selectați personalul...Atitudinea de infatuare și a crede că toți oamenii vor să păcălească nu face cinste magazinului!!

Sunt clientă fidelă Altex 😀Știți de ce?! Sunt the best raport -calitate -preț,pe lângă asta profesionalismul, comunicarea și răbdarea angajaților cu o clientă ca mine m-a uimit! Felicitări managerului și echipei pe care o conduce ! Oricând revin cu drag !

Zero calitate la serviciile oferite clientilor. In urma intrebarilor adresate la call-center ALTEX, unde am primit recomandarea ca produsele aflate in garantie se pot returna in orice magazin Altex din Romania, duminica la ora 10.30 m-am prezentat in magazinul Altex din Bals, unde am gasit 3 angajati care nu erau implicati in alte activitati, dar cand le-am explicat problema au zis ca ei nu primesc produsele defecte decat de luni pana vineri, drept urmare sa ma prezint a doua zi, sau sa merg la alt magazin ALTEX dpdv al lor ceva mai mare(CRAIOVA, BUCURESTI...) Mi-am programat timpul special pentru ziua de duminica, timp pierdut degeaba. Insa imi voi face timp sa va reclam la ANPC, si sa ma prezint in cursul acestei saptamani ( de luni pana vineri) in magazinul de unde am cumparat produsul si sa il returnez. Chiar daca sunt client ALTEX, experienta avuta recent m-a dezamagit si imi voi reanaliza optiunile de cumparare

Nu merită nici o stea , sunt slab pregătiți , nesimțirea angajaților față de clienți este maximă , pe site apare ultimul produs sigilat iar în magazin când ajung voiau sa mi-l dea pe cel expus sau alt produs , Cel mai PROST magazin/site web ALTEX ROMÂNIA , RUȘINE !!!

Personalul este foarte amabil si respectuos. Comunicarea a fost foarte eficienta si cu raspunsuri la orice intrebare. Multumesc! Va recomand din toata inima,o echipa minunată!

Am achiziționat un produs de la Altex Bals (o camera auto profesională ).Șeful de magazin mi-a recomandat un produs de care sunt foarte mulțumită ! A știut ce sa mi recomande ,a știut cum sa mă facă sa mă mai întorc la Altex Bals !Personalul magazinului super de treaba !Mulțumesc Altex Bals !10 stele de la mine !