Altex Baia Mare Shopping Park

Salut! O stea pentru service Altex. Am cumpărat Espressorul Delonghi Dinamica Plus și după 2 luni am fost nevoit să il trimit în service pentru ca nu mai funcționa. Cei de la Delonghi mi-au recomandat să îl trimit prin Altex pentru ca au service autorizat. Proasta experiență nu vă povestesc tot doar ca din start te anunță că durează 14 zile, eu am fost optimist ei bine au trecut 12 zile și la momentul acesta încă nu știu exact dacă e făcută sau nu. Răspunsul Altex: așteptați până luni 🙂 încă nu au trecut cele 14 zile

Răspund din scârbă la telefon parcă cumpăr produse de la ele de la vânzarea .am plătit să mi-l aducă acasă o zis că să merg să l iau de la ele.la artex .

Nu recomand magazinul alex gunoi total am cumparat un aragaz și am platit extra garantie cumparat de 7 luni mi sa blocat un buton și a trimis o echipa de constatator sa vadă defecțiunea și răspuns clar va dați seama din vina clientului motivul ca au fost scurgeri dar chiar dacă erau scurgeri de mâncare pe butoane tot funcționa mai greu dar nu funcționează chiar de loc și ce sa vezi acel constatator îmi trimite factura ca dacă doresc să-mi schimbe robinetul ma costa 400 lei niște gunoaie caut o firma specializata in asa ceva sa vina sa constate și dau magazinul și firma in judecata va garantez acest lucru niște gunoaie magazinul altex feriți-vă de acest magazin

❌ Nu recomand absolut deloc Altex pentru achiziția de aparate de aer condiționat sau servicii de montaj! Am cumpărat un aparat de aer condiționat de la Altex pe 22 aprilie, fiind asigurat că montajul se va face în 3-5 zile lucrătoare. Sună bine, nu? Ei bine, astăzi este 8 mai și aerul condiționat încă NU este montat! Am sunat acum două zile să aflu ce se întâmplă, având în vedere că nu am fost contactat de nimeni. Mi s-au dat scuze ieftine și fără nicio soluție concretă. Astăzi am sunat din nou, revoltat, și după multe insistențe, m-a contactat o doamnă de la o firmă de instalări (nici măcar nu știu exact de unde), ca să îmi spună că montajul se va face abia peste încă o săptămână! 🔴 Aproape o lună de așteptare pentru ceva ce trebuia rezolvat în câteva zile! Absolut inacceptabil și lipsit de profesionalism! 🔴 Promisiuni deșarte și un serviciu de montaj sub orice critică! 🔴 Lipsă totală de responsabilitate și respect față de clienți! Dacă vreți un aer condiționat montat la timp și fără bătăi de cap, nu alegeți Altex! Veți primi doar scuze penibile și veți aștepta la nesfârșit!

Un magazin cu preturi bune si foarte bune, care prinde bine in aceasta parte a orasului. La inaugurarea magazinului au avut cateva produse la preturi de exceptie si desi era foarte multa lume, s-au organizat foarte bine.

Recomand din tot sufletul acest magazin. Am venit sa cumpăr o mașina de spălat, nu eram hotărâtă ce model nici nu știam exact la ce detalii sa mă uit. O doamna, Alina, a fost foarte răbdătoare cu mine, mi-a explicat la ce trebuie sa fiu atenta și ce detalii sa urmăresc atunci când achiziționez o mașina de spălat. Împreuna am găsit varianta cea mai potrivita pentru mine. Mulțumesc din suflet.

Am achizitionat ieri in 14.09.2024 un robot aspirator XIAOMI Mi Mop 2 Pro din Altex Baia Mare Shopping park, din prima utilizare dupa ce si-a facut harta i-am dat sa aspire bucataria si a luato razna, efectiv a pierdut harta, i-am facut si update de firmware si tot asa.Per total a aspirat 2 camere dar nu a avut mare chestie de facut deoarece cu o zi in urma aspirase celalalt care murise dupa 3 ani. I-am facut retur in altex dupa ce l-am curatat si surpriza cei de la altex vor sa achizitionezi un produs fara sa il testezi defapt mai exact la predarea aspiratorului la retur descopar ca partea de mop a fost utilizata desi eu nu o utilizasem si prin urmare mi-a fost scazuta suma primita la retur. Pe scurt nu recomand la nimeni nici aspiratorul si nici experienta avuta. Politica de 10 zile e o gluma proasta!