Media Galaxy AFI Arad

Nu recomand!! Am achiziționat un TV care dupa 2 luni s-a defectat. A fost trimis de două ori în service, prima oara s-a întors de la reparație cu sistem audio defect. Apoi, dupa a doua intervenție se prezintă cu defectul inițial de placă de baza pentru care a fost trimis. Mi se refuză înlocuirea produsului sau returnarea banilor pe motivul că trebuie trimis din nou in service. Pe langa ca pe banii mei am stat 4 saptamani fara tv și il primesc tot defect, nu imi sunt respectate drepturile conform cărora orice produs care a suferit intervenția tehnică si se prezinta neconform după aceasta, se obliga prin lege a fi inlocuit sau returnarea valorii acestuia.

Am facut greseala sa cumpar un produs cu rezervare din acest magazin. Doamna m-a trimis acasa ca nu ii apare nimic in sistem si sa sun la centru la info clienti. Rezolvam apare comanda ca prin minune, se blocheaza casa de marcat la incasare, banii mi-au fost trasi de pe card, imi zice doamna ca nu-mi poate da chitanta. Aia e o sa vina pe email, si plec. MA SUNA SA VIN INAPOI SA LE MAI PLATESC ODATA CASH TRANZACTIA. Asa ca acum am platit de 2 ori castile si acum astept in speranta ca imi voi primi banii inapoi. Mai bine ar tranforma locatia in depozit.

Am fost să cumpăr un uscător de rufe, doamna care ne-a prezentat produsele a fost foarte drăguță și ne-a dat multe detalii folositoare. (Îmi pare rău că nu i-am reținut numele) La final chiar am cumpărat unul , de care suntem mulțumiți.

Am cumparat un uscator de rufe si am dat la schimb un alt uscator in stare de functionare si de la i firma mai buna. Nu am primit voucher nici acum din 26.11 iar raspunsul a fost ca cei care au ridicat uscatorul nu au trecut nr de tel. Tranzactia si bonul exista. Sunt neseriosi si nici nu ai dorinta de a remedia situatia. Eu daca nu primesc inapoi masina sau voucherul ii dau in judecata. Nu se face asa

Aleg produsul, merg la casa, pret dublu fata de cel de la raft. Desi am zero clienti in spate, in loc sa fie chemat un angajat responsabil de raion, sunt directionat eu spre raion sa lamuresc problema... ca domnisoara de la casa sa continue sa faca nimic. Cand un client semnaleaza o discrepanta intre eticheta de la raft si pretul la casa, consider ca este neprofesional sa pasezi sarcina de a lamuri situatia tot clientului.

Nu merita banii, degeaba au produse mai ieftine daca serviciile de clienti sunt zero.

Bună ziua, acum o lună am cumparat o masina de spălat si am dat alta veche,nici azi nu am primit vaucerul,daca nu puteti sa va țineți de cuvant scadeti de la produse din preț 😕