ELECTRO TEHNIC SERVICE S.R.L.

Nu recomand deloc această firmă. Răspunde foarte greu la telefon, programează o reparație apoi o anulează și își face domnu program după cum vrea el. Să nu mai spun că recomandarea lui la un frigider care nu răcește este să-l decongelez de 3,4,5 ori pe an..De asemenea și vocabularul dânsului nu e de apreciat.. se răstește la tine și vorbește foarte urât dacă nu ești de acord cu el. De exemplu, I-am spus că nu mi se pare normal să decongelez un frigider care a costat 6000 de lei de 4 ori pe an (în condițile în care este NO FROST), iar domnul mi-a spus "de ce nu ți-ai luat doamnă unul cu 2000?" E trist că plătim bani pe garanții ca să îți pierzi apoi 2,3 săptămâni să răspundă echipa de la service la telefon.. și de cele mai multe ori nu se rezolvă cum ar trebui. Penibil!

Respectul și profesionalismul sunt la cel mai mic nivel! Nu recomand

Jenanti. Pe langa faptul ca mai bine de o săptămână nu au răspuns la telefoane, am ridicat situația direct la producator, acesta din urma i-a contactat si tot dânșii au pozat in victime, ca si cum vina tot la mine este. Am primit produsul inapoi (nereparat, aici a fost alegerea mea, costul pieselor era mult prea mare pentru a justifica reparația) într-o stare mai rea decat atunci cand l-am lasat in "service". Lipsesc suruburi, e tot zgariat, panouri de afisaj dezlipite (ca atat de experti sunt incat nu au înțeles ca e nevoie de o cheie speciala pentru a accesa electronica aparatului). Si am mai platit si "constatarea", pentru ca de ce sa nu imi strice produsul si mai rau, si sa ma puna la plata pentru asta. Imi pare rau ca marii producatori de electrocasnice se incurca cu aceste firmulite de garaj, care efectiv nu dau doi bani pe clienti.

Deci ca reprezentanta service Samsung nu primesc la reparat telefoane Samsung in garantie.Asta e poate de inteles dar, sa nici nu dea informatii privind o alta firma unde a-si putea sa i-mi rezolv problema este foarte suparator.

Tuturor celor care au dat review-uri bune acestui service: vorbiti serios??? "Domnul", daca se poate numi asa, care raspunde la telefon este ABSOLUT lipsit de orice fel si urma de bun simt si, in consecinta, de orice urma de profesionalism. Nu inteleg cum o asemenea fiinta poate fi reprezentantul unor firme notorii!!!

Dupa ce am fost la service-ul Bosch din Timisoara (ADIM2002) si mi-au zis ca este dusa placa, motorul, nu stiu ce alte piese (evident una cate una nu toate deodata sa refuz), am refuzat reparatia, am ajuns la ELECTRO TEHNIC. Schimbat piesa defecta, totul functioneaza deocamdata bine. Nu sunt cei mai prompti insa nu aveam pretentia sa le duc echipamentul defect si a 2-a zi sa fie gata, mai ales ca dureaza piesele. RECOMAND

Nu se poate ca în secolul XXI sa t-i se răspundă la telefon "hai spune repede ca ma grăbesc!", ba mai mult sa fiu înjurat ca am îndrăznit sa întreb de o sesizare făcută de 2 săptămâni de zile.. Timp în care eu nu am primit niciun răspuns. Astfel de firme ar trebui să-și pună lacătul pe ușa și mai ales să-și învețe angajații, sa trateze clienții asa cum ar trebui. Păcat ca asemenea oameni pătează imaginea unei firme foarte CUNOSCUTE..