Smartherm

Am avut niste probleme cu presiunea apei in tot blocul. La recomandarea administratoarei, am apelat la un angajat Smartherm. I am comunicat la telefon faptul ca presiunea este slaba. Dl a spus ca mai are oricum programari in blocul meu si am intrebat daca ar putea da treaca sa arunce un ochi si la mine. A venit, a pornit apa, a constatat ca nu este presiune(lucru deja comunicat la telefon), mi a spus ca nu se poate face nimic si mi a cerut 120 de lei. Jecmanie si neprofesionalism la cote inalte.

Am apelat la Smartherm pentru a inlocui centrala termica veche cu una noua. De la consiliere la achizitie pana la instalare totul a decurs foarte bine. Am apreciat in mod deosebit faptul ca s-au implicat si in diagnosticarea si rezolvarea unei probleme ce tinea de instalatia de apa. Recomand.

În urmă cu 2 ani am montat centrala cu firma aceasta. Nu au știut să o configureze pt încălzirea în pardoseală. M-au pus pe mine să sun la Daikin București, cei de acolo mi-au zis ca ei nu au voie sa discute cu mine, și efectiv au făcut ping pong cu mine. După N telefoane, am renunțat la ei și am discutat cu un alt băiat care în 5 min a configurat centrala. După 2 ani mă sună ca îmi expiră verificare și trebuie să o fac cu ei ca să nu pierd garanția. Din păcate nu mai pot avea încredere in cineva ca să îmi repare centrala, dacă nici măcar nu ai știut să o pornești. Din păcate cam neprofesionali oamenii, povestea e mai lungă dar asta e pe scurt .

Profund dezamagit, programez o verificare periodică la o centrală și nu vine nimeni în ziua programări. Sunt client care are încheiat cu ei contract de service pentru mai multe locații și sunt tratat cu indiferența.

Colaborare de nota 10. Rapiditate, profesionalism si o prezenta placuta. Executie rapida si cu locul de munca lasat curat la finalizarea lucrarilor.

Daca iti doresti profesionalism si seriozitate colaboreaza linistit cu ei. Eu am avut pana acum 3 experiente placute

Am fost programat pentru revizia centralei și nu au venit, nici măcar nu m-au anunțat ca nu mai vin, am așteptat în acea zi degeaba. Dezamagit.