COLDEX SRL

Nu merita nici măcar o stea. Evitați cât puteți această "firmă". Mi s-a vorbit foarte urât în condițiile în care am fost doar politicoasă, apoi mi s-a închis telefonul în nas, acesta a fost ajutorul de care am beneficiat când am apelat la coldex și aveam mare nevoie de ajutor, că nu-i ușor să stai iarna fără căldură în casă și să ai și bebeluș. Mulțumesc mult, să aveți parte de ceea ce oferiți!

Siteul lor cred ca e la mișto. Nu poti sa comanzi nimic, multe pagini sunt indisponibile, pagina de contact nu merge... Daca e atât de greu să dai de ei să cumperi ceva, ma intreb cat de repede se mișcă atunci când ai o problema cu vreun produs sau cu garanția. Vazand raspunsul dumneavoastra la recenzia mea, chiar imi confirmati ca sunteti de doi bani. Siteul a fost live luni de zile, avand in vedere ca de vreo 6 luni adaugasem respectivele calorifere electroceramice (6 la numar) in cosul de cumparaturi. In proportie de 90%, siteul era acolo inclusiv cu intregul catalog de produse "in stoc", manuale si specificatii - in afara de o pagina de contact functionala si a faptului ca nu ati raspuns la telefonul gasit pe registrul comertului nicicum. Abia dupa recenzia mea ati oprit siteul dupa cum se vede in atasamentul meu. Ori vindeti online, ori nu vindeti, dar nu ne mai faceti sa ne pierdem timpul cu produse inexistente. Cine v-a facut siteul, nu a facut o treaba buna si pe ei sa-i trageti la raspundere. Sarbatori Fericite!

O companie excepțională! Am avut probleme cu un UPS cumpărat cu vreo 10 ani in urma. Am încercat sa obțin niște sfaturi, păreri, la service-uri aflate in zona, dar nimic folositor, era clar, ca nu prea înțeleg despre ce vorbesc, se grăbeau sa scape de un client care care nu aducea mare profit. Coldex, total alta situație. Avea număr de mobil personal afișat, si răbdare sa răspundă la toate întrebările pe care le aveam (de mai multe ori chiar) intru-un limbaj pe care si un nespecialist sa înțeleagă. Sfaturile cu privire la ce trebuie verificat au fost folositoare, nu au rezolvat problema, dar după mai multe încercări, m-au ajutat sa înțeleg, ca dispozitivul trebuie sa ajungă la un service. Am trimis la ei, a ajuns a doua zi in jurul prânzului, a fost remediat problema, si a fost expediat de la ei din service in aceeași zi ! Incredibil, nu-i asa? De fapt aceasta e normalul, dar e surprinzător, in era in care te rogi de service-uri ca după 1 luna sau mai mult măcar sa-ti dea o veste despre dispozitivul tău care sa afla la ei. O experiența așa de surprinzătoare, ca am considerat, ca trebuie împărtășită.

Atiiagro srl Săcueni jud Bihor

Mare grijă cu această firmă,are numai oameni slab pregătiți,Am pus cu ei de aproape 2 ani o pompă de căldură(mi-au ars placa),și mi-au îndoit conductele de cupru.Nici până astăzi nu mi-au pus centrala în funcțiune.Nu recomand!