TUMAG S.R.L.

Din 4 in 4 ani, o dată se țin de cuvânt. In cazul in care setările centralei nu sunt corecte și exista probleme de funcționare datorita reviziei, in 30 zile nu mai au timp sa remedieze. Deși atunci când răspunde doamna la telefon vocea dânsei îți dă liniște și garanție a situației, aceasta este doar o minciună. Nu se țin de cuvânt și nu te anunță că nu mai vin, deși există o programare pentru o problema importanta (lipsa apei calde după revizie timp de 30 zile). Personalul e puțin și nu întotdeauna specializat pe mărcile de centrale pentru care susțin că asigura service,drept urmare nu exista nici timp suficient sa acorde atenție lucrărilor. Nu recomand decât dacă sunteți pasionați de centrale și ați învățat cartea tehnica ca să vă puteți descurca după. Cam asta e tot.

Pro:Preturi competitive, montat centrala + calorifere 75 % in 3 zile Contra: Lucrare nefinalizata :nemontat racorduri apa calda 3 chiuvete,lipsa reparatii pereti, racord electric centrala termica nefinisat, "pierdut 5 calorifere vechi de fonta".

O voce feminină mă sună și mă somează autoritar, aproape cazon: Trebuie să faceți revizia centralei!... Stați puțin, să văd cu ce firmă... Nu, nu! zice. Sunteți clientul nostru, vă am aici pe listă!... E vârf de pandemie și convenim să facem revizia după ce mai scade pandemia. Apoi sun, stabilim că a doua zi, ora 12, Tumag nu face și revizia instalației, dna autoritară îmi promite că Tumag vine și cu cineva de la o firmă parteneră pt instalații. Pregătiri, degajez locul, ora convenită + ½ oră, nu vine nimeni, sun la Tumag, + încă ¼ oră, ameninț că stricăm învoiala. Dna autoritară zice: i-am spus lui Claudiu, vă supărați degeaba pe mine! În sfârșit, după 1 oră vine Claudiu, măsoară noxele la evacuare, scrie în formular, 7 minute: 150 de lei. Firma parteneră, ioc! Urmează să chem din nou o altă firmă pentru revizia instalației, alte pregătiri, altă curățenie. Spirit corporatist la Tumag: zero. Punctualitate: zero virgulă 5 (totuși au venit!)

Foarte bine raport calitate preț. Personal amabil gata sa te ajute cu orice problemă. Profesioniști. Recomand pentru instalații termice.

Ok