CLIMATICO

Nu recomand aceasta firma, am avut o experienta foarte neplacuta. Aer conditionat cumparat in Mai, montaj cu schela programat in Iulie iar la montaj si-au dat seama ca schela lor de 2m+ latime nu poate fi montata in locul respectiv, in condtiile in care si montatorii au recunoscut ca trebuia facuta o vizionare inainte. In call center nu am fost informat de nimic la fel si pe site nu sunt mentioante dimensiunile schemei. Solutii alternative pauza, practic am asteptat 2 luni degeaba si acum cu greu (probabil ca nu) mai gasesc o alta firma sa faca montaj intr-o perioada asa agliomerata.

Din punct de vedere tehnic mă declar mulțumit: aerul este pe perete, pare că funcționează, totul este în regulă. La capitolul estetic cred că se putea mai bine.

Am avut placerea de a colabora cu Climatico la achizitia a 3 aparate de aer conditionat Daikin. Discutiile au fost cele mai profesionale si punctuale. Oameni pregatiti, dornici sa te ajute, cu raspunsuri la orice neclaritate. Ce mi-a placut cel mai mult este faptul ca, Climatico vinde solutii nu produse! Livrarea a fost rapida. Aparatele sosite au fost cele agreate. Au ajuns in bune conditii, fara defecte. Montajul a fost executat de catre partenerii Climatico din judet, intr-un timp scurt si in mod profesional. Recomand cu incredere Climatico.

Am avut o experiență foarte plăcută cu Climatico la achiziția unui aparat de aer condiționat, în plină criză de astfel de produse: serviciul callcenter mi-a furnizat informații prompte și corecte privind stocul și modul de rezervare în showroom Otopeni iar, după efectuarea rezervării, am primit nr.inreg.pt solicitare și, ulterior, mesaj pe e-mail de la Cristina pt confirmare; m-am deplasat la showroom Otopeni, o locație adecvată activității, unde am primit informații suplimentare despre produs, Cristina și colega ei fiind cu adevărat profesioniste; am primit factura, am achitat cu card și am ridicat produsul din depozitul alăturat unde, de asemenea, condițiile de depozitare erau excelente iar personalul profesionist. Mulțumesc întregului personal Climatico! Felicitări, Climatico! RECOMAND!

O stea, pentru ca zero nu se poate. Servicii post vanzare zero, sunam in fiecare zi si ni se spune ca vom fi sunati inapoi. Am cumparat un aparat de aer conditionat Daikin la care nu functioneaza telecomanda si de mai bine de o saptamana astept sa sune cineva sa incerce sa rezolve - nu sa fie rezolvat. Si vindeti produse peste medie ca pret. De evitat acest retailer si tot ce vinde! De evitat Daikin!

Cand doresti sa implementezi un proiect de climatizare este bine sa mergi catre o echipa de profesionisti. Mergand la Climatico am descoperit dorinta de a colabora, nu de a vinde. Cristina, a ascultat ce imi doream sa implementez si m-a ghidat spre cea mai buna solutie. Echipa ce a implementat mi-a depasit asteptarile, iar asta se intampla destul de rar. Ii recomand pe cei de la Climatico cu toata caldura!!!

Later edit dupa aproape un an: Nu, nu, nu, sub nici o forma NU, daca citiți acest review înainte de a cumpăra e minunat, o faceți avertizat și asumat, daca nu...succes! Pentru oricine tine la sănătatea lui mintală e recomandat sa fugă de aceasta firma, daca la cumpărat nu e nici o problema, că na, bani trebuie tuturor, să vă ferească bunul Dumnezeu să aveți nevoie de constatare/reparație în garanție! Am deja 4 luni de când am aceeași problema la trei aparate Daikin 7000 btu, cumpărate anul trecut în primăvara, si nici acum nu au rezolvat problema. Făcut sesizare la ANPC, trimis mail la Daikin, degeaba! Oamenii sunt in lumea lor, mint incontinuu, atat pe mine cat și pe partenerii lor de la Daikin și au același răspuns de 4 luni : "aveți răbdare, incercam sa remediem in cel mai scurt timp!" Încă nu mi-a fost dat să văd atâta nesimțire și nepăsare! Nu pot detalia aici toată situația dar în curând o să o găsiți pe forumuri, acolo o sa public absolut toate conversațiile avute cu dânșii, Daikin și ANPC. Concluzie personala: mai bine dau cu 200 de lei mai mult la alții decât să mai am de-a face cu Climatico! Daca stati mai departe de Bucuresti mai bine cautati pe cineva din zona, Climatico nu are cu cine si cu ce sa rezolve diferitele probleme aparute in garantie.