Oficiul Stării Civile Sector 5

Am fost la oficiul Stării Civile pentru a depune o cerere de emiterea unui dublicat al certificatului de naștere. Am fost șocată de amabilitatea personalului, de la domnul de la firma de paza, la doamna polițist care mi-a dat toate informațiile necesare si bine înțeles până la doamna Gabriela care a fost extrem de drăguță și eficientă, mi-a emis criticatul in 20 de minute (mă așteptam la minim 2 săptămâni).

Dezagreabili, nu par să știe că ar trebui să lucreze în folosul cetățeanului. Nu răspund la telefon, iar la fața locului nu știu cum să scape mai repede de tine.

Am ajuns la Oficiul de stare civilă din Sector 5 ca să depun o cerere pentru eliberarea unui certificat de deces. Nu mă așteptam să îl primesc pe loc. Surprinzător, totul a mers foarte repede. Tot personalul cu care am interacționat a fost extrem de amabil, iar certificatul a fost gata în aproximativ 20 de minute de când am intrat în clădire, în ciuda faptului că era o zi aglomerată acolo. Domnul Mihai, ofițerul de stare civilă care s-a ocupat de cererea mea, a fost foarte profesionist și a făcut tot posibilul să mă ajute să rezolv cât mai repede. Așa îți dai seama că sistemul poate funcționa bine în România atunci când există profesioniști implicați.

Astazi, 09.09.2025 am avut o experienta foarte buna la Oficiul Starii Civile al sectorului 5 - DECESE. Doamna ofiter de la ghiseu a dat dovada de profesionalism, rabdare si empatie in a ne ajuta sa obtinem un "Duplicat" al unui certificat de deces. Aceasta este o dovada ca sunt angajati care stiu care le este rolul in functia pe care o ocupa si isi fac treaba cum trebuie. Felicitari si va multumesc doamna ofiter! ( Pe duplicat este trecut ofiter de stare civila Ene Gabriela. Cred ca dna ne-a ajutat).

Am avut o experiență foarte plăcută la Departamentul de Stare Civilă – Certificate de Naștere din cadrul Primăriei Sectorului 5, București. Doamna de birou s-a purtat exemplar: a fost amabilă, răbdătoare și mi-a oferit toate informațiile necesare cu profesionalism și bunăvoință. M-a ajutat foarte mult și îi mulțumesc sincer pentru atitudine. Mă bucur să văd că mai există oameni dedicați în instituțiile publice. Felicitări pentru modul în care gestionați relația cu cetățenii!

O mizerie de stare civilă, atât personalul cât și locația, felicitările se organizează la subsol.😆😂

Ne-am cununat pe 24.06.2023. Nu am avut de asteptat, totul a mers conform programarii, ba chiar am intrat mai repede cu 5 minute fata de ora stabilita. Paznicii sunt foarte draguti si ajuta cu indicatii de orientare 😁 Ceremonia in sine foarte scurta, 5 minute. Apoi, alături de invitati, am fost indrumati la subsol, unde exista o sala frumos aranjata, cu masute pentru sampanie/prajituri. Din pacate, sala nu are aer conditionat asa ca nu am stat foarte mult, cat sa mancam o prajitura si sa ciocnim. De asta am dat 4 stele, dar și pentru ca mi-ar fi plăcut ca ofiterul de stare civila sa spuna si câteva cuvinte inafara de "cetanene..".. Oricum, o experienta frumoasă!