MADEX INTERNAŢIONAL S.R.L.

Nu raspund la emailuri sau la telefon. Nu inteleg cum pot ajunge sa fie distribuitori nationali ptr marca Gardena cu un serviciu de customer support atat de slab.

Am fost sa descarc la ora 8,si am plecat de acolo la 12:30!Este un singur baiat care te descarca!Lam ajutat si eu pt ca nu mai avea baterie la liza electrica!Angajati înca 2-3 oameni sa descarce- încarce ,nu trageti pe un singur om ca pe un tractor!Pt baiatul care a descarcat 5 stele dar pt firma 0!!

Nu sunt un depozit mare. Am căutat un tub orb de irigat și niște capilare și nu aveau.

Multumita de calitatea produselor si a serviciilor. O sa revin si cu alte comenzi. Din fericire, pe alocuri inca se lucreaza cu oameni si nu cu roboti iar oamenii (cand gradina e in floare si noi, clientii "albinim" prin ea) pot fi si depasiti de volumul de munca asa ca DA, eu, client fidel al produselor dvs., imi asum timpul de asteptare si va raman alaturi pe mai departe. Restul sunt carcoteli si frustrari personale pentru ca romanul s-a obisnuit sa i se cuvina tot (daca nu de bunavoie, fortand nota, pardon recenzia).

Specificatii gresite pe site la produse. Cumperi produse incompatibile si apoi cand le dai mail sau suni incepe distractia. Primiti din call center un numar de mobil al unei persoane de la vanzari care are telefonul inchis. Dupa mai multe email-uri te suna respectiva persoana. Aaaaaa ... pai eu sunt printre rafturi cu niste paleti, va sun eu mai incolo sa va explic dupa ce ma interesez. Dai email sa intrebi de retur pentru ca te documentezi singur si afli ca nu sunt compatibile produsele si nu primesti raspuns. Vai de capul lui de comert electronic in tara asta.

Bataie de joc! Am trimis un programator Gardena la reparat dupa nici 10 luni de folosinta (din care 3 luni nefolosit) si nici dupa 1 luna nu era reparat! Niste magari ! Nu recomand ! Mai bine cumparato de pe Emag ca Emagul ii obliga sa restituie banii si sa faca reparatii mai rapid!

Foarte mult stat la descarcat iar după te incarca pt Karl Hainz ! Foarte mult timp pierdut!