FAN Courier
📍 Firme de mutări în Turnu Măgurele
FAN Courier din Turnu Măgurele oferă servicii de curierat și transport coletărie în zona. Deși este o opțiune convenabilă pentru localnici, există preocupări legate de accesibilitatea serviciilor de relații cu clienții, cu dificultăți întâmpinate în stabilirea unei legături telefonice. Eficientizarea procesului de gestionare a coletelor și îmbunătățirea comunicării reprezintă puncte critice pentru a oferi o experiență mai bună.
Experiențele clienților sugerează deficiențe în ceea ce privește timpul de răspuns și gestionarea problemelor legate de pierderi sau întârzieri. Abordarea personalului, în anumite situații, a fost criticată. Prin urmare, este esențial ca FAN Courier să se concentreze pe îmbunătățirea calității serviciilor, formarea personalului și asigurarea respectului față de clienți pentru a reabilita încrederea.
FAN Courier este în poziția 5 din 7 în firme de mutări în Turnu Măgurele
Recenzii clienți
FAN Courier are o rating de 3.6 / 5 bazat pe 191 recenzii pe Google
Stau în telefon o jumătate de oră, așteptând să-mi răspundă cineva, și brusc mi-au închis telefonul.. Am sunat din nou. Tot timpul îmi ajung coletele la Turnu Măgurele și niciodată nu reușesc să vorbesc cu cineva de acolo.. nu știu ce fac doamnele de acolo, de ce sunt plătite!?🤔
Coletul meu când mai vine că stă de o săptămână acolo Panait bogdan scrie pe colet
3 luni a durat sa recunoasca faptul ca au pierdut un colet.
Personalul este foarte obraznic,fără niciun respect pentru clienți. Am avut un colet de primit și nu l-am mai primit pentru că șoferul fan curier din Turnu Măgurele nu a vrut să îmi livreze coletu pe motiv ca,citez,așa vrea mușchii lui,ma injurat și a întrat cu mașina peste picioarele mele.
Am avut o comandă de ridicare a unui colet pentru sâmbătă 18 01 2025 interval 12 14 și nu au venit,nici măcar un telefon nu au dat,am încercat să sun și nu răspunde nimeni că nu au program.Nu au nici o treabă cu oamenii,sunt ca,, păduchii,, când se satură nu le mai ajung la nas
Lipsa de respect pt client! Imposibil sa i poti contacta! De evitat!
Dezamăgitor! Pentru un colet trimis la Timișoara a fost necesara o săptămână să ajungă.... 4 zile pierdut în depozitul de expediere, 3 zile pe drum și 2 ore de sunat și așteptat sa îl livreze. Pentru a doua expediție 3 zile pina la Craiova... Sunat de 30 de ori la depozitul din Craiova, pe 4 numere de telefon nu răspunde nimeni. Sunat la București, alte zeci de minute deșteptare, promisiuni de urgentarea a livrării și NIMIC. jenant. Din punctul meu de vedere, după 10-12 ani de colaborare cu ei voi renunța. Nu îmi pot consuma energia și nervii pe niște servicii proaste pe care le și plătesc.
Informații despre FAN Courier
Adresă
FAN Courier se află la Complex Victoria, Strada Independenței, 145200 Turnu Măgurele, România
Telefon
Numărul de telefon al FAN Courier este +40 726 711 257
Website
Site-ul web al FAN Courier este: fancourier.ro
Ore de program
Luni: 09:00–17:00
Marți: 09:00–17:00
Miercuri: 09:00–17:00
Joi: 09:00–17:00
Vineri: 09:00–17:00
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis