DPD România - Satu Mare

Nu stiu cum nu le e rusine sa se numeasca firma. Neseriozitate totala. Curierul nici macar nu suna. Dupa cateva minute primesc notificare ca livrarea nu s a putut face pt ca nu eram acasa. Mi am luat liber exact pt a astepta pachetul. Pasul meu urmator protectia consumatorului.

Firma neserioasa, nu recomand. Din 27.06 astept livrarea unui colet, am sunat de mai multe ori sa ma interesez, dar am fost si personal la sediul din SM, mi s-a spus sa astept, iar astazi aflu ca a fost returnat coletul. Inadmisibil asa ceva.

Curierii de la dpd sunt niște nesimtiti. Dacă nu răspunzi la primul apel chiar dacă ii resuni în următorul minut îți spun că nu te ai găsit acasă și ca ei nu mai vin! Programul este pina la ora18 dar chiar dacă iei legatura la 14 ,15 ...ei te trimit la gara sa mergi sa ți r8dici pachetul de la depozit ca el a plecat și îți și inch8d tel în nas. Nu poți sa te înțelegi când sa vina când ești acasă în timpul programului de lucru. Dacă nu as fi fost acasă pina la închidere înțeleg sa nu ti mai livreze pachetul. Încă ei te pun la punct ca de ce tu nu ești acasă cind vin ei la ora 14 ?!? Ii explici ca ești la servici și sa vina după 15.30 dar ei îți zic ca nu mai vin cu toate ca programul e pina la 18. O mizerie de curierat!

Cea mai proasta companie de curierat! Nu raspund la telefon, iti trimit mesaj ca au incercat sa te contacteze pentru livrare dar de fapt nu au facut-o, iar la call center inchide telefonul in nas cand le spun ca am avut probleme la livrarea unui colet. Jalnic, patetic.

Experiență foarte dezamăgitoare cu această firmă de curierat. Curierii nu așteaptă suficient timp pentru a răspunde la telefon, iar dacă îi suni înapoi, de cele mai multe ori nu răspund. În plus, la statusul comenzii apar informații incorecte, susținând că au încercat să livreze de mai multe ori, deși acest lucru nu s-a întâmplat. Deja de mai multe ori a trebuit să mă deplasez personal la depozit pentru a-mi ridica pachetul. Dacă aș putea, aș acorda 0 stele.

Astept coletul cu sticlutele pt nunta, domnii l au trimis si astazi cand intreb cand ajunge mi s a zis ca eu nu am fost acasa si nu am raspuns , coletul a mers retur ! Sunteti neseriosi ! Cu bebelusul am stat acasa tocmai din acest motiv, nici macar un mesaj ca se va livra azi sau maine sau in dat x nu am primit ! Sa va fie rusine ! Plangere ANPC.

Cea mai prosta firma de curierat. Coletul apare livrat desi nu a fost livrat. Mi se spune ca s-a incercat livrarea dar nu am primit nici un apel