Mr Jeff

PS. M-au ajutat cei de la spălătoria de la subsol din Unirii. Au reusit sa calce impecabil rochia. Astfel am purtat-o ca nasă in ziua urmatoare. Personal necalificat, atfel stiau macar sa avertizeze sau sa anunte din timp. De ce nu am fost anuntata din timp? Puteam sa o spal si singura in cada… Sunt in lacrimi si nimeni nu o sa imi salveze ziua; cu atat mai putin cei 15 lei primiti retur!!! 😤😠 Am dus o rochie plisata la curatat Marti si nimeni nu m-a atentionat ca este posibil ca rochia sa fie imposibil de calcat din cauza pliurilor si ca este posibil sa necesite un aparat special pentru calcat. Miercuri am fost anuntata ca rochia este gata. Am ajuns Vineri sa o ridic. Am avut cea mai neplacuta supriza avand in vedere ca a doua zi urma sa fiu Nasa de Cununie si Botez. Rochia era sifonata iar caserita m-a anuntat ca o sa imi returneze 15 lei pentru ca nu au calcat-o! Cum nu a putut sa fie calcata si eu aflu abia cand merg sa o ridic? Aveam sa port rochia in calitate de Nasa a doua zi si eu aflu abia Vineri ca rochia este sifonata.?! De ce nu am fost anuntata din timp?!

Pentru ca se lauda cu servicii pe care nu le oferă, nu merita nici macar o stea. Este inadmisibil sa duci 2 cămăși la calcat si sa fie uitate, cel mai probabil, într-un colt de spălătorie. Le-am dus într-o zi de miercuri, am menționat ca am nevoie de ele maxim sâmbăta, mi s-a confirmat ca totul este ok si ca voi primi sms sa fiu anunțată cand sunt gata (mi s-au solicitat numele și numărul de telefon), insa acest lucru nu s-a întâmplat. Nu mai au rost alte detalii, cămășile erau pentru un eveniment, care avea loc duminica, de aceea am cerut cămășile sâmbătă... Ulterior am primit un apel, luni, sa vin să-mi iau cămășile. Nu am primit nicio compensație, doar scuze... Inutile im acest caz. Deci, va recomand sa apelați cu încredere la alte spălătorii din zona.

Imi pare rau sa dau acest review, dar cred ca trebuie sa va imbunatatiti relatia cu clientii. Am folosit de vreo cateva ori serviciile - au fost f ok la inceput, dar cum niciun lucru nu tine mult, ultimele 2 interactiuni nu au fost ok 🙁 - Am lasat un produs si a trebuit sa sun eu dupa o saptamana sa imi spuna cu o lejeritate ca e gata de mult. Cand de fapt mi s-a spus ca voi fi sunata / mesaj. Cel putin asa au fost primele interactiuni (super amabili) - Am ajuns cu 10 minute inainte de inchidere si mi-a spus ca desi ei inchid la 18.00 si asa scrie pe usa, ea a inchis. M-am oferit sa vin in alta zi, parea ca deranjez 🙁 Puteti pune o informatie pe site / Google Store sa vina clientii mai devreme cu 30 min macar.... Imi pare rau pentru ca e o spalatorie ok, sunteti langa casa ceea ce pentru mine conteaza f mult, sunt multumita de servicii, dar sunt mici lucruri care chiar te fac sa revii / sa nu mai revii 🙂

Am dus o pereche de pantaloni de costum la curățat si i-am primit spălați la mașina, șifonați si mult mai mici, de unde deduc ca au fost spălați si la o temperatura foarte mare. Nicivmacar urma de la vechea dunga nu mai există...

Am dat 2 paltoane la curatat si au iesit impecabile, cu mult peste asteptarile mele. Eu am ales cu ridicare si predare la domiciliu si au fost extrem de prompti. Felicitări pentru servicii!

Foarte neprofesional. Nimeni nu raspunde la telefon sau la e-mail, banii au fost luati din aplicatie si nimeni nu raspunde. Maine dimineata voi trimite o plangere la ANPC. Poate ei se vor ocupa sa raspunda cineva

Recomand cu totul si cu totul alta curățătorie! In niciun caz asta!