AXX ROM Curățătorie Spălătorie Vopsitorie. Spalatorie Covoare, Curatatorie Haine, Vopsire Piele, Curatare Saltele si Canapele

Recenzia este pentru locația din Piatra Neamț. În 2022 după o nuntă au fost duse la curățat mai multe articole , 2-3 costume , 3 rochii și o rochie de mireasă. După ce au fost preluate și verificate acasă costumele erau ok dar rochiile erau agățate inclusiv cea de mireasă. Cel puțin una dintre rochii(în valoare de 300 € , nouă și purtată doar câteva ore) arăta sub orice critică la cât de tare a fost agățată... Când li sa zis la cei de la spălătorie ei au negat total . Au zis că articolele așa au fost duse cu defecte și că nu este vina lor ...

Las review pentru curățătoria din Piatra Neamț de la Kaufland. Am dus o jacheta de piele si pt că nu avea eticheta pe care scria piele ci avea numai simbolul piele, mi s-a zis că ei nu îmi vor da banii înapoi daca se va strica in timpul curățări și că îmi asum daca vor sa o curețe.Le-am zis că o las și am platit suma de 80 lei. Când am fost după ea era magazinul aproape de închidere și angajata a părut foarte deranjata ca m-am dus la ora aceea așa că nu am mai verificat-o pt că era si împachetată. Odată ce am ajuns acasă și am despachetat-o mirosea a îmbâcsit si nu era curățată, exact așa cum am dus-o.Deci ei nici măcar nu mi-au curățat-o deși eu mi-am asumat daca se va rupe in timpul curățării,deși știam sigur că e piele. Nu m-am mai dus cu ea inapoi pt că trebuia să plec din localitate și așa am rămas și fără 80 lei și cu geaca murdara și cu nervi pt că angajatele sunt lipsite de bun simt și de cei 7 ani de acasă . Un mare 👎🏻 pentru Axx ROM!

Am dus trei perdele la spalat, din care una a fost distrusa de masina lor de spalat sau la calcat. Cand am ridicat perdelele, toate trei erau frumos ambalate. Acasa am avut surpriza neplacuta ca una dintre ele sa fie rupta in trei locuri, chiar in mijloc, pe o lungime de 50-70 cm. Nu au recunoscut ca ar fi distrus perdeaua si ca au incercat sa ascunda acest lucru. Lipsa de responsabilitate si respect fata de clienti. Preturi piperate. Nu recomand!

Am adus marfa in data 08.08.2023 -nefiind o extrema urgenta (3 " puiuti" de perna), am platit (in avans!!!!), cu acceptul preluarii dupa efectuarea "operatiei", in data 12.08.2023, explicatia fiind ca sunt aglomerati - daca stiam spalam acasa!!! - . Am fost sambata (12.08.2023) sa iau marfa si nu era. Am sunat de 16 ori la numarul de telefon din bon si nu mi s-a raspuns niciodata!! Am sunat in final la numarul de pe site ca sa ma cert cu ei pe banii mei, tot ei fiind suparati ca ma adresez cu " doamna draga". La aceasta ora nu am primit marfa (12.56-termen de livrare fiind ora 12.00!!) In final: recomand identificarea altor firme de prestari servicii!!!

De evitat.Punct de lucru Bacău marcat greșit în google.Prețuri neafișate, le-au afișat la sesizarea mea, mi-au preluat produsele fară să îmi dea recipisă și fără să imi spună prețul informativ, în unele perioade nu răspund la telefonul afișat.Au implementat ISO, dar nu cred ca îl respectă, au neconformități și stau și mă întreb dacă la Bacău e așa , cum o fi în celelalte locații, departe de ochii stăpânului. Prețurile mi s-au părut mari, cel puțin la articolele mele și la sesizarea mea și preumblări prin comuna Ñ.Bălcescu, unde cică e sediul, doamna administrator cochetă și cu mercedes mi-a spus că utilitățile, energia costă mult, așa e, obrazul subțire cu cheltuială se ține.

Experiență negativă. Am căutat pe net o curățătorie pt o rochie de mireasă și pe primul loc a ieșit site-ul lor. Am dus rochia de mireasă (destul de scumpă) și am luat-o după o săptămână cu toată broderia de pe ea dezlipită (fiind lipită cu un silicon transparent special) ... Am adus-o inapoi pe motiv că o vor repara. A durat 1 lună și la insistențele mele, au lipit-o ,pe fugă, în bătaie de joc ,murdărind și partea de mătase cu un silicon GALBEN nu TRANSPARENT... FOARTE DEZAMĂGIT. PĂCAT CĂ NU AM CITIT PĂRERILE CELORLALȚI CARE AU FOST ÎN ACEEAȘI SITUAȚIE. ÎNVĂȚARE DE MINTE..

Toate bune și frumoase! Dar: 1. Am fost să-mi ridic produsul pe la ora 16:00 și ghici... nu era nimeni! 🙂 2. Mi-am luat în sfârșit produsul. Ieeei!!! Surpriză ! Am crezut că-l iau aproape ca nou, adică... curat. Aceleași pete pe care eu nu am reușit să le scot, culmea nici ei nu au reușit! Și vorbim de mâncare. 🙂 Prima și mai mult ca sigur ultima dată când mai duc ceva la ei. Vorba aia: Treaba e să-ți faci treaba! Good luck!