Asel

Asociația de proprietari din blocul în care locuiesc are contract cu această companie de ascensoare, însă experiența noastră este una foarte negativă. Liftul s-a stricat de 3 ori în luna decembrie, iar situația cea mai gravă este că din ajunul Crăciunului și până astăzi, 29.12.2025, liftul nu este funcțional, fără ca problema să fie remediată. De fiecare dată când mai mulți locatari au sunat pentru a solicita intervenția unei echipe, ni s-au oferit explicații diferite, invocându-se de fiecare dată alte probleme, ceea ce ridică mari semne de întrebare privind profesionalismul și transparența companiei. Atitudinea domnilor care răspund la telefon este total neprofesionistă, lipsită de respect față de clienți. În urma conversației de astăzi mi s-a spus că nu se lucrează nici astăzi, nici mâine, deși sunt zile lucrătoare. În plus: -Sediul companiei nu se află la adresa afișată pe Google. -Nu există un program de lucru afișat, nici online, nici la sediu. -Informațiile oferite telefonic sunt contradictorii Situația este cu atât mai gravă cu cât în bloc locuiesc familii cu copii mici. Suntem nevoiți să îi scoatem afară de 3 ori pe zi și să îi urcăm în brațe până la etajul 6, pentru că liftul nu este reparat, iar personalul pare complet dezinteresat. Pe lângă disconfort, suntem și mințiți. Evitați această companie! Din păcate, nivelul de profesionalism, modul de comunicare și serviciile oferite nu corespund așteptărilor minime pentru un contract de mentenanță.