Sercom Electric

Am facut o comanda si totul a mers prost. Dupa 2 zile am intrbat daca a plecat comanda si mi s-a raspuns ca pleca in acea zi. Comnda a aparut ca finalizata si s-a emis factura gresit: au incurcat adresa de livrare cu cea de facturare. Dupa 1 saptamana i-am contactat din nou si au spus ca nu a fost trimisa. Am anulat comanda. Sper macar sa reuseasca sa ne dea banii inapoi, sa nu fie probleme si la acest aspect. Asta a fost experienta mea, altii poate au avut mai mult noroc.

Sunt client fidel de câțiva ani și am încercat mereu să cumpăr de la acest depozit, însă în ultima perioadă situația a devenit ridicolă. Indiferent ce material întreb, nu prea îl găsesc pe stoc,vorbind de depozitul de la Moara. Ultima întâmplare fac comandă de un releu de monitorizare fază și mi se trimite un contor... Pe bune? A devenit frustrant să vin de fiecare dată cu lista pregătită și să plec cu 60% din materialele necesare. Sunt lucruri de bază în domeniul electric, nu produse rare sau speciale. Nu pot înțelege cum, după atâția ani, nu s-a făcut nicio îmbunătățire privind stocurile și coordonarea între depozite,eu vreau să cumpăr, dar pare că nu există interes pentru clienții constanți și pentru realitatea de pe șantier. Din păcate, dacă lucrurile rămân în ritmul acesta, voi fi nevoit să mă orientez către alți furnizori care chiar pot să-mi livreze atunci când am nevoie și cât am nevoie. Haide să ne concentrăm echipa Sercom 🙂

Sercom Electric este un distribuitor de încredere din Suceava. Produse de calitate, prețuri corecte și personal amabil, mereu dispus să ajute. Recomand cu încredere!

Necuvinciosi față de client, nu răspund la telefon si nici la email la comenzile plasate. Grobieni fără nici o jenă.

Au de toate pe site. Dar cand vrei sa ii intrebi pe whatsap ( de pe site au buton de ajutor pentru whatsapp) despre un produs anume , nu mai raspunde nimeni . In rest , gasesti de toate la ei si la pret bun.

Angajați de calitate, ce își dedica interesul față de clienți. Recomanda cele mai bune produse, la preț corect. Un loc de aprovizionare corespunzător. Recomand cu încredere!

Recomand acest depozit. Mereu am fost servit cu promptitudine. Stocuri destul de mari si o gama foarte variata.