Electrica furnizare SA - Oficiul comercial Sfântu Gheorghe
📍 Electricieni în Sfântu Gheorghe
Electrica Furnizare SA - Oficiul comercial Sfântu Gheorghe oferă servicii de furnizare a energiei electrice, fiind un punct de contact important pentru clienții din zonă. Experiența utilizatorilor este mixtă, reflectând dificultăți întâlnite în gestionarea citirilor și a regularizărilor, precum și uneori, lipsa de informații complete oferite de personal. Totuși, există și cazuri de asistență rapidă și informații utile privind pachetele de servicii oferite.
Această locație are un rol esențial în relația cu consumatorii, gestionând solicitările și problemele legate de consumul de energie. Îmbunătățirea proceselor de comunicare, clarificarea problemelor de facturare și asigurarea unei abordări mai proactive în rezolvarea solicitărilor ar contribui la o experiență mai pozitivă pentru toți clienții.
Recenzii clienți
Electrica furnizare SA - Oficiul comercial Sfântu Gheorghe are o rating de 3.6 / 5 bazat pe 53 recenzii pe Google
Servicii cu publicul sub orice critica. Au schimbat contorul si nici pe MyElectrica, nici la telefonul special cu 0 800 nu mai pot trimite citirile. Problema este ca regularizările sunt INEXISTENTE!!!! Am sunat la Electrica Furnizare - oficiul Sf Gheorghe, unde o doamna foarte plictisita, m-a trimis la plimbare, zicându-mi sa sun la furnizorul meu. Pai facturile mele sunt emise de Electrica Furnizare, deci unde sa sun????? In ultimii 5 ani, o singură data a fost un angajat sa citeasca contorul.
Personal am avut o experienta foarte neplăcută cu doamna și domnul de la ghișeu care nu știu decât sa deschidă calculatorul și sa iți spună cât ai de plata indiferent de problema avuta și nu știu sa te îndrume un poți clarifica situația. Eu aveam plătiți în avans 400kw și am fost anunțat ca se face debranșarea dacă nu mai plătesc încă 700.
M-am prezentat in oficiu pentru solutionarea unei probleme, iar doamnele de la ghiseu au fost foarte amabile si mi-au solutionat rapid problema, intr-un mod profi. In plus,am fost informat despre ofertele in derulare cat si despre pachetele de servicii oferite de Electrica, cum ar fi panouri fotovoltaice,boilere,convectoare etc.
Cea mai mare mafie în compania asta! Fac autocitire lună de lună și de multe ori nu îmi înregistrează consumul. Pun de la ei consum estimat de 20 kw ca mai apoi luna următoare să plătesc 400 kw la preț de 1,3 lei. Să nu mai zic de intervalul de autocitire trecut pe factură ca este mereu trecut greșit,ca să nu se poată face citirea la timp. Trebuiesc ingropați în plângeri la ANPC să se sature de amenzi.
Am fost anul trecut cu o problema de contract dintr-un alt județ, doamnele au fost foarte amabile și mi-au explicat situația. Mi-au explicat bine ofertele de preț ba chiar m-au ajutat în privința unui produs de care eram interesată și anume un șemineu. Țin să menționez că timpul de așteptare a fost unul scurt.
aceste persoane de la Sfântu Gheorghe sunt angajați degeaba iau banii la noștri dar nu răspund la telefoane nu pot să i contactez în niciun fel nu știu de ce a angajat așa ceva persoane
Foarte mulțumită de serviciile ghișeului din Sf Gheorghe! Am venit cu o problemă dintr-un alt județ iar doamne au fost foarte amabile atât sa îmi ofere informațiile de care am avut nevoie pentru soluționarea problemei cat și să îmi soluționeze problema pe loc! Recomand - 5 stele
Informații despre Electrica furnizare SA - Oficiul comercial Sfântu Gheorghe
Adresă
Electrica furnizare SA - Oficiul comercial Sfântu Gheorghe se află la Strada Daczó 2, Sfântu Gheorghe, România
Telefon
Numărul de telefon al Electrica furnizare SA - Oficiul comercial Sfântu Gheorghe este +40 800 500 929
Website
Site-ul web al Electrica furnizare SA - Oficiul comercial Sfântu Gheorghe este: electricafurnizare.ro
Ore de program
Luni: 09:00–14:00
Marți: 09:00–14:00
Miercuri: 09:00–14:00
Joi: 09:00–14:00
Vineri: 09:00–14:00
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis