Molmot
Molmot din Oradea este un atelier specializat în reparații electrice și motoare, oferind servicii atât pentru persoane fizice, cât și pentru firme. Se pare că experiența atelierului este limitată la anumite tipuri de echipamente, ceea ce poate genera neînțelegeri cu clienții. Un aspect crucial este necesitatea unei comunicări clare și transparente privind capacitățile de reparație și timpii de execuție.
Mai mulți clienți au menționat întârzieri semnificative și dificultăți în respectarea termenelor stabilite, precum și lipsa unei abordări proactive în ceea ce privește mentenanța preventivă. Este important ca atelierul să acorde atenție calității comunicării cu clienții și să ofere soluții adecvate pentru a evita frustrări și pierderi de timp.
Recenzii clienți
Molmot are o rating de 4.2 / 5 bazat pe 41 recenzii pe Google
Nu recomand! Iar mai jos detaliez si motivul. Am dus o pompa submersibila care nu pornea ori pentru ca a stat o perioada îndelungată, ori pentru ca avea nevoie de condensator. Mentionez ca am prezentat situatia in discutia telefonica pe care am avut-o cu o angajată in prealabil, iar persoana respectiva mi-a spus sa duc pompa la ei. Am dus pompa insa mi-a spus un angajat ca nu repara decat pompe "de firma". I-am cerut macar sa puna un condensator, insa mi-a spus ca nu stie de care sa puna...ma intreb oare daca e atat de complicat pentru un angajat al unui atelier de reparat pompe sa afle ce model de condensator e nevoie. Cu alte cuvinte, ei doar inlocuiesc piese, nu repară. Iritat de atitudinea dezinteresata a angajatului i-am spus ca ar fi trebuit sa imi spuna telefonic una si sa faca alta la fata locului pentru, incat sa irosesc timpul inutil. Replica lui, om trecut de 50 de ani, a fost: "Vreti sa va platesc motorina?", la care i-am răspuns "da", dar bineînțeles ca a fost doar o ironie din partea lui.
Am adus un motor la reconditionare ca mentenanta preventiva (foarte greu accesibil si era demontat). Dupa 2 saptamani, nu au facut nimic din ce ne-am inteles, pentru ca "motorul este bun, sa-l aduc daca se strica" . Este necesar cca 2 zile de demontat pentru a-l accesa. Nu intelege conceptul de "mentenantavpreventiva" Stilul "clasic romanesc". Nu recomand.
Termen lung de așteptare și multe amânări iar când a venit momentul sa verifice produsul, mau sunat sa îmi spună ca nu îl pot repara. Apoi mi l-au dat demontat și cu unele piese lipsa. Nu recomand!
Niste preturi de ramai cu gura cascata.Mie a incercat sa perceapa taxa de verificare fara sa verifice,pentru ca la predarea motorului electric am specificat ca este arsa motorul si trebuie rebobinat.Ne-am inteles in 200ron care aproape sa dublat dupa o saptamana 360ron.In fond si la urma urmei nu recomand acest atelier!!!
Din pacate nu se poate da mai mica nota Am dus la ei un motor cu pinion si au rupt din dantura pinionului "Profesionisti"
amabilitate lipsa...nici macar nu au rabdare sa asculte ce trebuie reparat...daca nu este reparatie banoasa! ::)))
Foarte buni Meșteri Electricieni și au Scule Electrice de foarte buna calitate!
Informații despre Molmot
Adresă
Molmot se află la Strada Dumitru Theodor Neculuță 2, 410191 Oradea, România
Telefon
Numărul de telefon al Molmot este +40 744 623 707
Website
Site-ul web al Molmot este: molmot.ro
Ore de program
Luni: 07:00–15:00
Marți: 07:00–15:00
Miercuri: 07:00–15:00
Joi: 07:00–15:00
Vineri: 07:00–15:00
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis