Premier Energy Furnizare (fosta CEZ Vanzare)

📍 Electricieni în Craiova

4.8

Premier Energy Furnizare (fosta CEZ Vanzare) - Craiova

Premier Energy Furnizare, cu sediul în Craiova, este un furnizor de energie electrică care servește clienți rezidențiali și non-rezidențiali. Compania se confruntă cu provocări în ceea ce privește gestionarea incidentelor și asigurarea comunicării eficiente cu clienții. Rapoartele sugerează dificultăți în rezolvarea rapidă a problemelor legate de întreruperile de curent și o lipsă de claritate în procesele administrative.

Este important ca Premier Energy Furnizare să se concentreze pe îmbunătățirea calității serviciilor oferite și pe dezvoltarea unei culturi organizaționale axate pe client. O mai bună pregătire a personalului și optimizarea fluxurilor de lucru pot contribui la o experiență mai pozitivă pentru consumatori.

Caracteristici și servicii ale Premier Energy Furnizare (fosta CEZ Vanzare)

Accesibilitate

  • Intrare accesibilă pentru persoane în scaun cu rotile
  • Parcare accesibilă pentru persoane în scaun cu rotile

Premier Energy Furnizare (fosta CEZ Vanzare) este în poziția 36 din 47 în electricieni în Craiova

Recenzii clienți

★★★★★
★★★★★

Premier Energy Furnizare (fosta CEZ Vanzare) are o rating de 1.8 / 5 bazat pe 313 recenzii pe Google

Otilia Ungureanu

O experiență absolut revoltătoare. Reprezentantul care a venit pentru citirea contorului a bătut la ușă, iar pentru că nu am auzit în acel moment, a lăsat doar un aviz în ușă. În același timp am rămas fără curent în apartament, fără nicio explicație. Am rămas fără curent chiar în timp ce eram la duș, cu părul ud, fără să înțeleg ce s-a întâmplat. Ulterior s-a constatat că siguranța de pe casa scării fusese slăbită. După ce aceasta a fost strânsă, curentul a revenit imediat. Ca și cum situația nu ar fi fost suficient de absurdă, ulterior a fost emisă și o factură de aproximativ 200 lei pentru „deconectare", deși nu existau facturi restante și nu a fost transmis niciun preaviz de deconectare. Este inadmisibil ca într-un serviciu esențial precum energia electrică să existe astfel de practici și astfel de comportamente față de consumatori. Lipsă totală de profesionalism și de respect față de oameni.

Otilia Ungureanu ☆ 1/5
Adeline Ionica

O experiență groaznică! Evitați dacă se poate! Am avut probleme majore cu această companie. Trebuiau să vină să citească contorul și, conform preavizului, am sunat pentru a programa vizita sa anute cu o zi inainte cand vin, nu locuiesc acolo. Nimeni nu a sunat, iar ulterior au venit fără să anunțe și au deconectat curentul. De atunci mă chinui de săptămâni întregi să rezolv problema. Am sunat de nenumărate ori, însă operatorii sunt complet incompetenți — te trimit de la unul la altul, fiecare spune altceva, nimeni nu își asumă responsabilitatea și nu oferă un răspuns clar. În loc să ajute, mai mult încurcă. Cazul s-a întâmplat cu mama mea, care a fost pusă într-o situație absurdă din cauza lor. Vom face plângere oficială la ANPC și ANRE, pentru că este inadmisibil ca o companie să trateze clienții în felul acesta. Servicii dezastruoase, lipsă totală de respect și profesionalism. O experiență pe care nu o doresc nimănui!

Adeline Ionica ☆ 1/5
Adrian Filip

Panarama de companie, ca majoritatea de la noi. Stai cu orele fara curent si nu raspunde nimeni la telefon, doar robotelul si muzica din surdina. Niste mizerabili, cum sunt majoritatea. "baeti destepti". Faliment placut, puscarie cu anii!

Adrian Filip ☆ 1/5
Marinela Ioana

Mi-a venit o factură pe vreo 9 luni,o căruță de bani!Nici acum nu știu de ce.Am făcut sesizări și spunea că mai au de ,,ajustat",ce-o fi fost de ajustat nu am habar.

Marinela Ioana ☆ 1/5
Costica Galbanuta

Eu din ianuarie am avut consumul 0 dar în fiecare lună îmi vine factură de 10 Lei 15 lei 5 lei chiar dacă consumul este 0. Nu e corect sa nu se fure acești bănuți fara sa consumi. I-am sunat dar nu răspund la tf. Trebue să-i acționăm în instanță chiar daca suma e mica. Te fura pe față

Costica Galbanuta ☆ 1/5
Viorel Bedelici

Soarele este gratis ,apa e gratis (certificate verzi pentru investitii ) ,petrolul se scoate cu petrol deci gratis , In afara de costul mentenantei energia livrata prin retelele facute in vremea lu ceausescu nu reflecta in pret decat lacomia furnizorilor, protejati de incompetenti ce au gasit un scaun caldut la stat .

Viorel Bedelici ☆ 1/5
Mari Danciulescu

Cel mai oribil distribuitor !!!! Cel mai groaznic !!!! Am dat poza cu kw consumați așa cum mi a cerut operatorul și după o lună m au deconectat și când am cerut explicații mi s a spus ca nu le a mers sistemul sa trimită citirea ;astfel am plătit de cablare și re cablare fără sa am vreo vină. Acum m am mutat la Engie. La un alt loc de consum nu ne au venit facturi și am pus mai mulți bani în cont să nu cumva să fim datori , ne am mutat și cu acel loc de consum la Engie și Premier Energi nu ne au mai dat banii puși în plus înapoi. Niște hoți

Mari Danciulescu ☆ 1/5
Vezi toate recenziile

Informații despre Premier Energy Furnizare (fosta CEZ Vanzare)

Adresă

Premier Energy Furnizare (fosta CEZ Vanzare) se află la Calea Severinului 97, 200768 Craiova, România

Telefon

Numărul de telefon al Premier Energy Furnizare (fosta CEZ Vanzare) este +40 251 929

Website

Site-ul web al Premier Energy Furnizare (fosta CEZ Vanzare) este: premierenergy.info

Ore de program

Luni: 08:30–16:30
Marți: 08:30–16:30
Miercuri: 08:30–16:30
Joi: 08:30–16:30
Vineri: 08:30–16:30
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis

Contact Premier Energy Furnizare (fosta CEZ Vanzare)

    Alternative similare cu Premier Energy Furnizare (fosta CEZ Vanzare)

    Go up