Casaidea.ro - Scule si Unelte Constanta

Nu onorează garanțiile. Plus ca si la produse e ceva ciudat. Aceeași trusa cumpărată de 3 ori m-au ținut undeva la 3 ani. Cea luata de la Casa Ideea a ținut 4 săptămâni si evident ei o scalda. Nu este un partener de încredere

Compresorul Gude cumparat este peste asteptari. Este bine lucrat si are doua iesiri pentru aer. Expedierea a fost foarte rapida. Costul expedierii a fost destul de mare, dar acest lucu nu poate fi imputat magazinului.

Am avut o experiență extrem de dezamăgitoare cu această companie. Am achiziționat un aspirator care, după doar câteva minute de utilizare, s-a dovedit a nu corespunde necesităților comunicate anterior chiar reprezentanților CasaIdea. Deși am explicat clar că aparatul urma să fie utilizat la un CNC, nu am fost corect informat că aspiratorul nu este potrivit pentru astfel de aplicații, fapt care a condus la o achiziție inutilă. Produsul a fost montat cu grijă și folosit doar pentru testare, însă CasaIdea a refuzat orice formă de soluționare amiabilă: nici retur, nici înlocuire, nici măcar reconsiderarea situației, deși am prezentat argumente tehnice și dovezi video privind modul corect de utilizare. Mai grav, garanția a fost anulată după doar câteva minute de testare, iar zgârieturile constatate de ei nu provin de la noi. Comunicarea a fost rigidă, lipsită de profesionalism, iar responsabilitatea a fost atribuită în mod constant clientului, fără a se ține cont de realitatea situației. Nu recomand CasaIdea — lipsă totală de flexibilitate, lipsă de suport real pentru client și refuz de a oferi soluții corecte într-o situație evident justificată.

Filtrele pentru exhaustorul Gude sunt conforme cu standardul produsului, deci nu pot fi decat multumit. Expedierea - deasemeni - impecabila. Sintetizand intr-o evaluarepe care ati solicitat-o - relatia cu dvs. este excelenta. Multumesc!

Este a doua trusă Troy cumpărată de la voi și pot spune că are un raport calitate/preț, excelent. Cu prima trusă, încă mai lucrez și după ascuțiri repetate, încă face față lucrului pe strung. Recomand cu căldură. Cât despre voi, sunteți adevărați profesioniști,rapizi în vânzări, drept pentru care vă mulțumesc.

Produsul pe care l-am primit nu era cum este prezentat pe site,cei de la casidea mi au oferit o compensație sau posibilitatea de returnare dar eu aș fi dorit să mi trimită și accesoriul care era în prezentare pe site și nu l am primit

Am avut parte de profesionalism în alegerea produselor și mai ales de consultanta pentru nevoile noastre. Am comandat de 2 ori pana acum și suntem foarte mulțumiți. Succes în continuare!